18个月没在这里更新。
但这段时间,我们一直在做同一件事:
把工厂产品带出去见客户
01|让产品被对的人看见
我们最怕的一件事,不是产品不好。
而是:
真正适合它的客户根本没看到。
宜采目前连接30,000+中国工厂,产品数据库超过500万SKU,服务4000+全球买家。
规模变大以后,一个问题越来越明显:
只靠人找产品,已经不够了。
所以这段时间,我们正在把过去积累的产品信息、客户信息、采购行为和行业经验,进一步与AI大模型和多模态能力结合。
让系统理解:
它是什么玩法;
适合什么年龄和市场;
有什么差异点;
什么客户可能真正需要;
它和客户过去采购过的商品有什么关系。
我们在做的是:让500万款产品都能走到真正合适的客户面前。
02|把工厂产品带出去
过去18个月,我们带着工厂产品去了很多地方。
纽伦堡玩具展、巴西圣保罗玩具展、香港玩具展、莫斯科玩具展、莫斯科文具展、春季和秋季广交会……
除了展会,我们也持续在欧洲、南美、俄罗斯做线下地推和客户拜访。我们把产品带出去,也记录下现场发生的“小动作”:
客户在哪款产品前停下来
拿起来以后第一句话问什么
为什么聊了三分钟又放下
产品连续被追问的问题
这些反馈最后都会变成下一次:市场与客户匹配的依据。
平台在做的是把客户反应带回来,再把工厂/产品更好的推广出去。
03|做了20年玩具,我们开始往外走了一步
从2006年到现在,澄海玩具一直是宜采最深的供应链基础。但一些客户的采购单,并不会永远只写一个品类。一个长期合作商超客户,今天找玩具,明天可能同时在找:文具、餐厨、节日用品、家居日用、婴童用品、户外用品等产品。
所以我们正在做另一件事:
从“帮客户找品”,走向“帮客户完成更多采购”。
玩具依然是我们最熟悉的地方。
也基于玩具,我们沉淀了可以跨品类复制的采购、匹配、QC和履约能力:
家具用品丨文具丨餐厨用品丨节庆用品丨体育用品丨婴儿用品丨儿童户外车
对于客户来说,少找几个供应入口,少重复几次沟通。
对于工厂来说:
客户越深、采购场景越多,他们被看见的机会也越多。
接下来,这里会讲什么?
往后我们更想讲大家真正关心的几件事:
机会在哪里
客户为什么选,也为什么不选
哪些海外规则正在变
什么产品值得带出去试
平台最近有什么曝光、推广和客户机会
一笔订单到底在哪一步出了问题
我们遇到过哪些交易问题、客诉和踩坑
AI和数字化,到底能怎么帮助工厂把产品卖出去
澄海本身也正在加速“跨境电商+产业带”、数字化、AI和海外渠道建设。
但宏观数据离一间工厂还是太远。所以我们简单一些:
客户那边发生什么,尽量让工厂这边也看得到。
18个月没更新。
接下来,重新聊。

