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9月7日,总局公布第一批网络食品销售虚假宣传典型案例。第一案就是北京的一家公司用AI虚拟人在直播间销售一款非蓝帽的普通食品,声称该产品可"提高免疫力""增强抵抗力",精准踩中红线,最后被查,罚款5000块。
这是今年2月《直播电商监督管理办法》施行后,北京查处的首起AI虚拟人直播虚假宣传案。总局把它放在7起典型案例的第一个,意思很清楚:
别以为用了AI,就没人管了。
划重点:AI不帮你背锅
很多人认为,AI虚拟人说的话,是AI生成的,跟我没关系。
大错特错。
AI虚拟人没有独立法律人格,不能替你担责,谁运营、谁受益、谁负责。 你用AI虚拟人带货,虚假宣传的责任就是你的,跑不掉。
这就好比你雇了个员工在店里吹牛,最后罚的是老板,不是员工。
而且现在监管对AI的态度已经很明朗了:
今年8月,AI虚拟人"方桃子"代言美瞳翻车:没戴过美瞳却说"戴了一天很舒服",广告全网下架,有关部门介入;
小红书率先要求:用AI虚拟人形象运营的账号,必须在资料页如实说明;
检察日报、新京报等官媒接连发声:虚拟人代言不能越过真实边界。
技术在迭代,监管也在跟进。你能想到的玩法,监管都盯着呢。
保健食品宣传的三条红线
第一,普通食品不能说保健功效。
提高免疫力、调理肠胃、改善睡眠……只要产品没有蓝帽子,说这些就是虚假宣传。
第二,保健食品不能说治病。
有蓝帽子也不能说能治高血压、糖尿病、关节炎等带有疾病治疗性质的宣传,一旦涉及,罚得更重。比如深圳某企业,说其某款保健食品能"治愈三高",引发老人停药后脑出血,罚款25万。
第三,谁带货谁负责,没有例外。
真人主播要负责,AI虚拟人也要负责,甚至找达人、找团长带货,销售方、品牌方、供货方,全部都有连带责任。
老年产业观点
AI是个好工具,能降本、能提效、能24小时不休息,但工具再好用,也得守规矩。
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