“时代抛弃你的时候,连一声再见都不会说。”这句话用来形容当下卤味行业的处境,再贴切不过。曾经风光无限的“鸭脖三巨头”——绝味、周黑鸭、煌上煌,正经历一场前所未有的关店潮。仅绝味一家,两年内净关店超6600家,平均每天关闭7家门店。这并非孤立事件,而是整个行业从增量扩张转向存量博弈的缩影。当消费者用脚投票、加盟商用关店止损、总部用沉默应对,我们看到的不仅是一个品类的衰退,更是一场关于品牌如何穿越周期、重构价值的深刻商业课。
本文摘抄马瑞光老师微博:@马瑞光逸马连锁
一、关店潮的真相:
不是卖不动,是“卖不动”的逻辑变了
很多人将关店潮简单归咎于“太贵”,称其为“鸭脖刺客”。诚然,价格虚高是导火索——鸭脖单价从2012年的45元/斤涨至2023年的60元/斤,部分单品甚至逼近牛肉价格。但内行都清楚,价格只是表象,真正拖垮品牌的,是底层经营逻辑的全面失灵。
首先,消费场景的迁移让传统卤味失去“陪伴感”。过去,鸭脖是追剧、看球、加班时的“情绪零食”,手闲嘴不闲。而如今,短视频和直播占据了用户双手与注意力,零食从“内容伴侣”变成了“干扰项”。消费者不再需要一根需要双手剥啃的鸭脖,转而选择开袋即食、不脏手的轻食或预制菜。
其次,健康观念的觉醒让高油高盐的卤味成为“负资产”。年轻一代对成分表愈发敏感,传统卤味的高钠、高脂标签与健康饮食趋势背道而驰。即便品牌推出“低盐版”或“素食卤味”,也难以扭转消费者对其“不健康”的固有认知。
最后,渠道的多元化稀释了品牌护城河。社区现制卤味摊、量贩零食店、山姆会员店乃至外卖平台,都在以更灵活、更低价、更新鲜的方式满足需求。当消费者能在楼下菜市场买到刚出锅、价格更实惠的卤味时,品牌连锁店的“标准化”优势便荡然无存。
二、加盟商的困境:
利润被压缩到“捉襟见肘”,谁在承担代价?
图片中那句“加盟商到手的利润被压缩到捉襟见肘”,道出了这场危机中最沉默也最痛苦的群体。在绝味的商业模式中,总部本质是“批发商”,靠向加盟商供货赚取差价,而非直接面向消费者零售。这意味着,当终端销售遇冷,总部可以通过控制供货价维持毛利,而真正的亏损压力则被转嫁给了加盟商。
数据显示,2025年绝味来自加盟商管理的收入同比下降约三成,合同负债(预收货款+加盟费)持续下滑,说明加盟商拿货意愿减弱、开店信心崩塌。他们承担着租金、人力、装修等刚性成本,却要面对客流减少、总部供货价高企、产品缺乏竞争力的三重挤压。当单店日均营业额跌破盈亏平衡点,关店便成了唯一理性的选择。
更残酷的是,总部“宁可关店也不降价”的策略,本质上是将风险外部化。一旦公开降价,不仅会打破价格锚点、损害品牌价值,更会触发整个供应链的利益重分配。相比之下,让部分加盟店“自然淘汰”,既能维持账面利润,又能为未来重新招商腾出空间。这种“牺牲局部保全整体”的做法,在商业上或许理性,但在情感上却极易引发信任崩塌。
三、给连锁品牌的启示:
从“规模崇拜”到“价值回归”
卤味三巨头的困境,为所有连锁品牌敲响了警钟。在存量时代,盲目扩张只会加速死亡,唯有回归用户价值、重构盈利模型,才能穿越周期。
第一,警惕“规模陷阱”,重视单店健康度。万店神话的背后,往往是无数亏损门店的堆积。品牌应建立更精细化的门店评估体系,主动关闭低效门店,而非用新店掩盖旧伤。真正的增长,不是门店数量的增加,而是单店盈利能力与用户复购率的提升。
第二,重构产品价值,摆脱“价格战”泥潭。降价不是出路,价值重塑才是。品牌需从“卖产品”转向“卖体验”或“卖解决方案”。例如,推出适合家庭聚餐的卤味套餐、开发低脂高蛋白的健康系列、或与餐饮品牌联名打造“卤味+主食”组合,让产品重新嵌入消费者的生活场景。
第三,重建与加盟商的共生关系。加盟商不是“渠道工具”,而是品牌在地化的“合伙人”。总部应提供更灵活的供货政策、更精准的营销支持、更透明的利润分成机制,甚至开放区域代理权,让加盟商从“被动执行者”变为“主动经营者”。只有当加盟商赚到钱,品牌才能真正扎根市场。
第四,拥抱变化,而非对抗趋势。与其抱怨短视频抢走了注意力,不如思考如何让产品适配新场景。例如,开发“单手可食”的独立小包装、推出“追剧专属卤味盒”、或与短视频平台合作打造“沉浸式吃播”内容,让产品重新成为用户数字生活的“加分项”而非“干扰项”。
四、结语
卤味三巨头的关店潮,不是终点,而是行业洗牌的开始。它提醒所有企业:没有永恒的护城河,只有不断进化的生命力。当时代悄然转身,那些仍沉浸在旧日荣光中的品牌,终将被抛在身后;而那些敢于直面问题、重构价值、与用户和伙伴共生的企业,才能在废墟之上,重建新的繁荣。毕竟,商业的本质从来不是规模,而是持续创造价值的能力。
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