自助排障上新！平凉产投大数据公众号运维操作手册&视频教程正式上线

自今年4月份公司售后运维服务程序上线以来，已累计处置各类电脑故障问题400余条，高效响应客户日常信息化运维需求。

优化服务

为进一步优化服务模式，提升故障处置效率，缩短大家等待维修的时间，我们梳理了高频故障问题，将对应的操作手册与视频教程上传至公司公众号。

遇到电脑故障时，您可根据问题类型，自助查阅手册、观看教程尝试处理。

👉进入公众号【私信】界面，点击公众号底部菜单【操作手册】【视频教程】，可查看打印机添加、系统重装、密码重置等常见问题解决方案；

👉同时，人工售后通道持续在线，随时为您提供技术支持。

👉如需人工支持，点击【售后报修】提交工单。

自助排障+人工保障双重服务，让运维更便捷、高效！我们将持续打磨运维服务能力，为广大客户提供更加优质的信息化技术服务。