互联网电商行业的快速发展，让我们这些依靠淘宝创业赚钱的人有了实现自己人生价值的舞台，但是没有人的成功是一帆风顺的，或许你曾被货源选择问题纠结到睡不着觉;或许你曾被物流问题困扰的亲自送货;或许你曾被降权扣分问题无奈到想撞墙;或许你曾被中差评问题恶心的吃不下饭;当然你也可能因为规则问题吃过哑巴亏……不管怎么说，每一个行业的崛起必定会滋生出一些蛀虫，俗话说的好，有阳光的地方必定有黑暗，而对于我们来说，最让人头疼、恶心的毫无疑问就是那些“差评狮”。
近来我就曾遇到一些买家敲诈的事，而且各种各样的方法都不带重的，真是让我想哭却又佩服这些人的智商，简直是无孔不入。那么像我们这些诚实、老实的卖家如何应对恶意的欺诈呢?我将自己的一些经验分享给大家，希望对大家有所帮助的同时更能够抵制这类恶意行为的滋长。
第一就是极限词差评狮投诉团队
你不得不佩服这类人，俗话说越了解规则人越容易抓漏洞。这句话一点也不假，在不久前出台的新广告法中明确了卖家店铺内不得使用一些极限夸大词：如世纪最好、全球第一、极品、顶级、独一无二等，很好，有些差评狮就依靠这点来做文章。我店铺有件羽绒服，详情页第五张图片上出现了这样一句话“让你在极致的严寒下，展示你的美”，就是因为这样一句话，第二天就有人找到我说要投诉我，原因就是图片中出现的极限词，如果我能给他一笔钱，那就不会投诉我，我当时就有种沉痛欲死的感觉，这也可以啊。
当然最终我是拒绝他的，因为是图片上带有的广告词，并不是我蓄意加粗提醒买家购买。然后没过几分钟，他就截了几张图发给我，都是一些投诉说明的截图，原因就是说我违反了新规广告法中是用绝对词字样，哇塞~当时就吓死我了，随后他又发了一张截图是关于在杭州市场管理局官网投诉的截图。这也太扯了吧，我的店压根就没开在杭州，你这也忒让人无语了。当然最终我没有收到淘宝官方的处罚提示，但是为了不再被这些人骚扰，我还是选择重新P了一下第五张图。
第二就是好评返现差评狮投诉团队
说起这个更让人无语了，之前淘宝官方并未给出好评返现具体实施的处罚时间，可是有些人就是莫名其妙。一个在我店铺买了件羽绒服的顾客刚收到宝贝就找我各种理由退货，我当然不同意了，因为我的宝贝本身没有任何问题，随后她就以店铺违反好评返现规则恐吓我，当时我就乐了，我说我的宝贝一没有质量问题，二快递及时送达，三你本人签收没问题，为什么你非要退货而不是换货呢?毫无疑问这应该是个不成熟的差评狮，当然最终她想淘宝官方投诉的结果也是：目前好评返现暂不处理，这类投诉是不成立的。
其实很多人利用的是我们怕事的心里，因为有些卖家可能想着就是一点小钱，不想再因此大费周章，其实这种做法是错误的，差评狮敢敲诈你一次，就会变着法的出现第二次、第三次……同时这也助长了专职依靠淘宝漏洞敲诈的恶习。我们要勇敢的维护自己的利益，所以不管是哪类差评狮敲诈你，在旺旺上一定要体现的自己很无辜，让差评狮们不设防备。这么，你的成功率会十分十分的高。毕竟淘宝是只相信旺旺举证的，所以我们遇到差评狮千万不要慌张，一定要从容面对，因为你越从容，他们就越慌，那么最终是不会成功的，当然我们也要及时了解官方的一些新规，及时作出调整避免出现不必要的纠纷和损失。
