
店铺流量不稳定的首要原因就是你需要先清楚一件事:那就是宝贝的自然搜索排名规则是相当复杂的,怎么个复杂法,可能对于我们卖家来讲无法知道详细的规则,更多的时候我们会猜测着去做,这也是很容易理解的对吧,那么我们想要稳定住店铺的流量,就需要多多下手做好自然搜索排名了。
运营过淘宝的朋友现在应该都清楚:在淘宝上不同的类目或者店铺层级的不同,甚至细化到时间点的不同,淘宝的搜索算法也都会有所不同。因此我们可以这样说,所谓搜索方面的干货技巧,不一定都适用与任何人,也许别人分享的这个技术点对你很适用,也许你用了不一定有用,这都是说不准的。
经常有客户会问这样的问题:我店铺的销量高但是为什么排名靠后啊?我的店铺信誉高为什么不如一个一钻的小店排名靠前啊,最近店铺的流量不稳定啊……,这些都是影响因素,但不是唯一因素。可我们还是能够从这些不确定性因素中,去寻找一些确定性的东西。很多淘宝卖家在运营过程当中,非常郁闷的一件事情就是:自己的店铺流量不稳定。这个给整个的运营计划,带来了很多的不便。

不过对光大的淘宝卖家来说,流量不稳定还可以接受,但是流量突然下滑就会让人崩溃。如果你的店铺突然出现这种问题的话,你需要立刻从这几个方面找到原因所在并及时的更改。
1. 最近有没有违规降权的通知
卖家首先要想到的问题就应该是这个,因为无论是店铺的违规降权,还是产品宝贝的违规降权,或者其他什么被投诉盗图、被投诉售假等等,这些都将会是你店铺流量急剧下滑的一个直接因素。因为这些行为将会直接影响到你店铺的综合质量得分,从而影响到店铺的自然搜索量,这时候,你的自然搜索排名肯定会受到影响,一般情况下,首当其冲的就是爆款。
还有一个最为重要的因素是:由于你的流量下滑,所以直接会导致你的店铺层级下滑。而作为制约流量的天花板,如果店铺层级下滑非常厉害的时候,那么就会进一步影响到自然搜索流量的减少。因此很多新手卖家在碰到流量下滑的时候会显得束手无策。这是绝对不行的,我们首要做的事情,就是想办法把失去的流量补回来,例如开直通车或者加大宣传推广力度,尽我们最大的能力去保住店铺所在流量层级。
值得注意一点的是在降权期间,直通车、淘宝客等付费流量是会受到一定的限制。当然这不意味着店铺内所有的宝贝都不能推广,如果宝贝还能够开车的话,而且宝贝的近期销量权重各方面都可以,我们需要做的就是马上针对这款宝贝加大直通车投入,这是最好的方法,把你因为排名下降而失去的流量补回来。如果推广全部受限了,那你就要考虑一些站外的流量渠道或者自有的流量渠道。尤其是在淘宝更加注重内容化营销的今天,我们更应在内容营销上多做文章。
2. 流量下滑但是订单没有下滑是什么鬼
按照我们正常的思维逻辑,流量下滑必定会导致订单量会有所减少。但这并不绝对,因为近几年很多淘宝卖家经常碰到的情况就是,店铺流量不稳定了,但是订单却基本没有受到什么影响。通俗的来说就是转化率上升了。
那么这就是一个很好的现象,因为随着淘宝个性化搜索技术的发展成熟,淘宝匹配给各个店铺的流量将会越来越精准。如果你店铺中出现这种情况的时候,这就说明之前不精准的流量已经被平台过滤走了,分配给了相应更精准的宝贝。所以这时候我们能够将宝贝的转化率稳定在一个比较高阶层上时,最后会发现流量慢慢的上来了,而店铺的转化率将维持在一个高位,所以你的整体销售额就会提升,慢慢的进入到一个良性循环。
3. 你店铺内的爆款可能进入了衰退期
店铺内的任何宝贝都是有生命周期,爆款同样有周期。对于爆款来说:导入期、成长期(流量快速上升的阶段)、成熟期(流量稳定的阶段)、衰退期(流量下滑的阶段)。如果你的店铺只靠一两个爆款制成的话,将会是很致命的。归根结底是因为平台肯定不允许你一直宝下去的。所以说,如果你的店铺只有一两个爆款的话,当这两件爆款周期到了,那么你的店铺离完蛋也就不远了。
因此现在很多大卖家在做一件事:爆款群。也就是全店有一个小爆款群,而这中间的关键点是周期性要连贯。在这个爆款的衰退期来临之前,你的下一个爆款就应该进行到成长期。这样才能保证你店铺的流量是源源不断的,解决了淘宝流量不稳定的情况。

很多淘宝卖家在上新的时候,没有计划性,有产品了就一次性都上了,比如50个宝贝,一次性就都上了。这样带来的不好的情况是什么呢?因为店铺层级的限制,所以流量只能分配给这50个宝贝当中的有限的几个。而你的资源也让你捉襟见肘,无法兼顾,把精力放到了几个你认为好的宝贝上,赌对了就对了,错了就是无用功。
正确的应该怎么上新呢?你把这50件宝贝(如果不考虑季节性因素的话),平均分配到10个星期去上新,然后每个星期上新5款宝贝。这样,每周你都有工作的重心,这5款宝贝也比较容易兼顾到。然后还能够考虑到爆款的周期性,比如,你第一周的宝贝爆起来一个,过了一个月,这个产品差不多了,但是你另外的宝贝又起来了。这样就可以持续不断的稳定店铺的流量。
4. 店铺标签明确的店铺流量会更容易稳定
如果你店铺里面卖的商品很杂很乱的话,就会导致你的店铺标签非常的混乱,进而导致你的淘宝流量不稳定。大家有没有碰到过这种情况呢?本来你店铺中主力商品是A类宝贝,结果你放了几个B类宝贝反而起来了。结果起来就卖呗,但是你还在推A,等B类宝贝周期差不多到了。你发现,B没了,A也没起来。其实就是这个原因,就是你的店铺标签比较乱造成的。
所以,尤其是对淘宝的中小卖家来讲,我一直强调,最好做到小而专,专注于某一个类目、某一种风格,什么某一个特殊人群。去做小而美,没毛病。


