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新版在线客服指导

新版在线客服指导 皮诺海淘
2017-09-10
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导读:皮诺曹新的客服系统上线啦~

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热烈祝贺客服系统全新上线

小诺

皮诺曹的店小二

今天,小诺给大家带来我们新的客服系统的使用指南

第一步

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第二步


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之后您会看到这样的界面

谢谢各位亲的耐心,接下来小诺会给大家详细解答各按钮的功能

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在线工单

点击下方【在线工单】就可以管理您的各类问题,我们客服小妹妹也会根据您的问题为您创建您的私人工单,让所有问题都有记录,再也不用担心会忘记,我们会您一一跟进。

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每当工单信息有更新时,都会通过邮件提醒

在线客服

点击下方【在线客服】可以与我们的客服小诺直接联系,小诺会在这里为大家详细的解答各类问题的~

请记住小诺的工作时间哦:

周一至周五:10:00-17:00(德国时间)

如果在非工作时间也没有关系,您可以留言给我们的客服系统,皮诺曹其他同事将会为您




今天客服系统小诺就介绍完了,如果大家还有不理解的地方,欢迎随时通过服务号找小诺~~~

小诺




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