大数跨境

想要运营好,工具不能少。吃下这波安利!

想要运营好,工具不能少。吃下这波安利! 洪海龙腾电商服务
2019-09-07
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导读:​淘系流量越来越难做,自己一抹黑的横冲直撞当然不行,平台希望商家可以把客户维护好,也对此推出很多对开店有帮助的工具供商家使用



淘系流量越来越难做,自己一抹黑的横冲直撞当然不行,平台希望商家可以把客户维护好,也对此推出很多对开店有帮助的工具供商家使用

下面就来介绍一下这些商家自运营工具

内容篇

【微淘】唯一商家可自运营的千万级流量渠道

说道内容营销,大多数人第一时间想到的就是微淘。微淘的发布形式多种多样不受局限可以发布上新、热点、心得分享等内容,很好地维护自己店铺的私域流量;而且如果内容符合公域渠道的要求,足够优质,是有机会被抓取展示,为店铺带来公域流量,提升粉丝和转化的。

商家操作手册白皮书:(大阵地如何运营)

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【短视频】新风口未来将有大趋势

淘宝短视频是近两年的新风口,能更好的展示宝贝,更有效提升转化。它同样是可以有被抓取到淘宝公域渠道展示的机会。

短视频栏目IP化商家白皮书(学到就是赚到)

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商品视频私转公:https://t.cn/Ebf68rm

哇哦官方论坛:https://t.cn/AiRtvllA

【直播】从公域到私域唤醒并沉淀粉丝的通道

淘宝直播不同于其他的直播,不论你是卖家还是店铺客服都可以进行。卖家直播可以给客户更好的展示宝贝,客服直播可以有针对性的解答买家的疑惑,多方面促进转化。如果获得淘宝直播浮现权,还能上直播频道展示,吸引更多公域粉丝。

《淘宝直播白皮书》:(下一个网红主播就是你)

https://t.cn/RdPczDM

直播商学院:https://t.cn/AiRtvlli

内容学院:https://t.cn/EywJ2EI

如何开通直播:https://t.cn/E4xJFEs

运营篇

【商家会员体系】如何更好的服务好你的粉丝和会员

会员体系包含的工具比较多,主要有4个:淘宝群、专属客服、客户运营平台、营销工具。其中淘宝群是高价值会员运营阵地;专属客服可以批量触达用户,给用户提供专属定制服务;客户运营平台是提供客户全生命周期管理的智能化平台;营销工具包含三宝一券,提供横向产品能力。

1. 淘宝群:高价值会员运营阵地。

1.1 群等级≥L2卖家的淘宝群,接入公域“猜你喜欢”可进行个性化推荐;

1.2商家操作全教程:https://t.cn/AiRtvllG

2. 专属客服:个性化批量触达用户,提供专属定制服务。

2.1 商家操作全教程:https://t.cn/AiRtvllt

3. 客户运营平台:提供客户全生命周期管理的智能化平台。

3.1 专属客服、淘宝群与客户运营平台进行统一融合,提升卖家运营效率,与专属客服关系融合预计在4月30日完成;与淘宝群会员积分体系融合,预计在5月30日左右。

3.2 商家操作全教程:https://t.cn/AiRtvllS

4.营销工具:提供横向产品能力,主要产品三宝一券(单品宝、店铺宝、搭配宝、优惠券)。

4.1 营销模板场景化,结合卖家经营场景提供模板式产品组合使用策略

4.2 裂变优惠券, 拉新必备神器,提升熟人社交传播能力进行流量裂变,裂变优惠券操作教程:https://t.cn/AiRtvllX

视频培训:https://t.cn/AiRtvllV

【买家秀运营手册】私域运营及公域曝光快速上手技巧

买家秀是提升店铺转化的重要渠道,又分为宝贝买家秀、店铺买家秀、买家秀征集活动、店铺晒单。优质的买家秀不仅能为店铺带来老顾客的回购、带来更多新顾客,同时还有机会被抓取到微淘、群聊及公寓渠道,带来更多流量!

https://t.cn/R30xl31

买家秀定向派单合作,可将商品免费给到优质买家秀创作者,回收后的内容可进公域流量

报名要求要求 ,?商家要求:店铺描述180天描述/服务/发货DSR>4.7分,集市商家星级>2钻,一个月可以参与报名上限2次;

?商品要求:商品在售价格需50元以上,1件起报,最多5件。优先选择审核及派发有选购难度的商品、待孵化的新品、有强烈买家秀需求的商品,成交笔数<20的新品。

报名链接:https://t.cn/AiRtvllM

【每日好店】每日好店商家参与 攻略:https://t.cn/AiRtvll2

专属优惠券介绍——不计入最低价:https://t.cn/AiRtvllb

 (了解更多电商运营技巧,详情请见:https://newamp.taobao.com/)

洪海龙腾
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