点击蓝字·关注我们
今年的315即将到来
对于这个“国际消费者权益日”
我们似乎越来越重视
毕竟生活中，每个人都是消费者
今天小诺眉宇之间就散发着一股正气！
本着一定要守护大家的心态，
给大家科普
我们该如何正确维护自己的权益呢？
往下看看吧～
ONE
节日介绍
Photo by Heidi Fin on Unsplash
“国际消费者权益日”是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定。
目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往。
TWO
维权小贴士
Photo by Mike Petrucci on Unsplash
消费者权利
根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
保存维权凭证
1.购物小票、保修单、发票、纸质或电子版合同。
2.录音、录像。
3.网购交易记录、聊天记录、网页公正保存。
4.加盖公章的旅游行程表、计划书。
5.加盖公章的消费清单。
维权途径
1、与商家沟通：如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决，或者向客服投诉。
2、向市场监督管理部门投诉：电话投诉12315（原工商、质检、食药、知识产权、价监投诉电话已“五线合一”）；网上投诉全国12315互联网平台www.12315.cn;手机APP、微信公众号、微信小程序、支付宝应用搜索“12315”；到辖区市场监督管理局及市场监督管理所进行投诉或举报。
3、向市民服务热线12345投诉。
4、通过向媒体曝光的方式来维护权益。
5、向人民法院提起诉讼：涉及侵权的，可在侵权行为发生或者对方营业执照上的地址所在地法院提起诉讼。
THREE
遇到霸王条款可维权
FOUR
投诉热线请收好
Photo by Miryam León on Unsplash
消费者申诉举报：12315
价格投诉热线：12358
质量投诉: 12365
电信投诉: 12300
法律援助: 12351
市长热线：12345
3·15
国际消费者权益保护日
——
恪诚守真 匠心服务
你我一起携手
共同营造放心消费环境
往期推荐
❖
爱眼护眼，从现在做起
❖
觉醒吧！精华必不可少！
❖
吃土也要买CPB!素颜自带滤镜
❖
揭秘|为什么你的贵妇护肤没效果？
图片来源/网络
如有侵权，请联系删除
- END -
谢谢喜欢！
扫码关注我们