8月13日，杭州下着雨，贝贝集团总部门口再次被前来讨债的商家堵得水泄不通，很多商家从全国各地赶来，上午10点，贝贝集团总部大堂已经聚集了几十名商家，现场甚至有几名民警维持秩序。这种情况几乎是天天都有，数百名商家都天天上门讨债，找贝店讨个说法。
前来讨债的都是贝贝集团旗下社区电商平台的“贝店”商家，多个维权群中，已经有超过1400多商家联合共享一份文档，上传了各家的商家被拖欠款信息，涉及拖欠货款达1.4亿多。其中除了货款，还有商家入驻平台缴纳的1-10万不等的保证金。但由于必须结清货款才能退店，而贝店迟迟不打货款，店家就无法办理退店，退还保证金也就无从谈起，这样形成了恶性循环。“有的商家在去年就结算清楚了，但保证金今年都没能打过来。”有商家表示，贝店从4月份开始就开始拖欠款，只是一直被贝店糊弄着拖欠，5月份开始，很多贝店商家就遇到了无法提现的情况，明明货卖出去了，钱却拿不出来，询问官方后，官方做出解释说“服务器出来问题”，开店的都知道，钱拿不出来，现金流撑不了多久，可是贝店却找各种理由搪塞，很多商家不得已只好把商品下架，工厂停产。
这个钱找谁要？他们找过贝店的老板张良伦，却发现微信没反应，电话打不通，抖音账号都注销了。走投无路之下，只好约了时间，一同“围剿”贝店总部。他们甚至拉了横幅，将维权过程拍成短视频传到网上，以扩大影响力。8月10日，供应商们被通知，可以派代表去见贝店董事长张良伦，但后者并未出现。贝店相关人士承诺，贝贝集团副总裁张龙珠会代表公司与供应商们商谈。公开信息显示，张龙珠为贝贝集团党委书记、副总裁，也是贝店业务的副总裁，负责运营。8月11日上午，供应商代表见到了张龙珠，后者表示贝贝集团将在8月13日上午正式回应拖欠货款的问题。“说因为经营不善，公司的资金出现了一个大问题。现在贝店的后台系统已经嫁接到了阿里云，贝贝集团将会在本周五上午开会，回应欠款的问题。”一名供应商转述张龙珠的话说，贝店可能无法还上全部欠款。
贝店之前也是一匹黑马，贝店是贝贝集团于2017年7月推出的一个社交电商平台，专注于家庭消费，为用户提供母婴、食品、美妆、家居等商品。贝店采用自营+品牌直供的模式，与源头品牌直接合作，店主无需囤货、发货，由贝店统一采购、统一发货、统一服务。
贝店创始人——张良伦，2011年张良伦辞去阿里职位出来单干，创立了贝贝集团，2017年创立了贝店。据资料显示，贝店在2017年7月上线，仅百天时间订单量就破了百万单，之后更是一度在中国移动互联网APP增速榜上位列第一，同时也收获了高瓴资本、襄禾资本、红杉资本等多家机构的投资。
一个又一个的销量奇迹后，这种通过社交分享来实现消费者、店主和供应链三方链接的这种“贝店模式”受到了众人的追捧。但是后来贝店逐渐也慢慢透露出很多问题，设置VIP模式，免费开店只能成为普通店主，如果想成为VIP店主只能购买指定商品，页面内商品最低价格为299元。后来又发布了类似传销的拉新奖励，邀请新人开店，则可以直接获得百元奖励，并在升级金牌店主后，拉新奖励更是翻倍至200元每店，不仅能获得旗下所拉的新用户再拉新每店百元的奖励抽成，还能从旗下所拉新店主的销售利润中提成20%，而自购卖出产品的佣金比例不变。不难看出，贝店这一奖励制度，明显针对拉新的鼓励更多，实际上店主也难以通过分享购买获得足够的酬金，拉人头也就成为了其获利来源。
倘若梳理贝贝集团一路的商业脉络便可发现，2014年垂直电商正火，集团推出贝贝网，入场母婴赛道，一时风头无两；2017年，社交电商出现了，集团又转换赛道，推出贝店，成为了杭州电商三巨头；2019年，库存电商成为风口，由推出品牌特卖平台贝仓；如今，旧业务疲软后，再次转型，踏入新品牌。今年贝贝集团推出了自己品牌新项目——希美，希美是一个以工厂代工产品，平台负责贴牌的模式走向新品牌的赛道，今年3月份，张良伦在“贝店×希美2021品牌春季发布会”上宣布，2021年贝店将“ All in 希美”，押注自有新品牌。有商家判断，贝贝集团把精力全部投在希美上了，逐渐抛弃了贝贝网。
“感觉贝贝这几年是什么火，就做什么，一直都在追风口，但最后都没做起来。”一名电商行业人士认为，贝贝始终没有找到合适的盈利模式，只能追风口，烧钱换市场。
社交电商的败局，也许从一开始就是必然的，渠道本身在构建过程中，就带着比较明显的急功近利的心态，业务模式以拉人头为目的而不是以完成动销为主，本末倒置。靠裂变拉新带来的流量，具有传销性质，这种无效的流量，来的快，去的更快，所以社交电商硬生生把自己做成了一个阶段性的渠道形态。
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