上世纪八十年代乔布斯对彼时的百事可乐总裁斯卡利的那句游说“你是想卖一辈子糖水，还是跟着我们改变世界”充满了一种浓浓的情怀之意。当苹果在智能手机领域大获成功之后，这句话成了名言。时至今日，创业者说“情怀”之类的故事忽然多了起来。这里包括IT领域里的锤子手机创始人罗永浩的“我不在乎输赢，我只是认真”，也包括传统媒体领域里的东早社长邱兵在数字时政新闻产品澎湃正式上线时的那篇广为流传的情怀文。这两个例子只是非常知名的例子，更多的情怀故事，充斥于各路大大小小的创业者之中。
情怀当先，创业开始，这就是时下火热的startup公司们的标志。创业者不仅在讲述他们的产品究竟是什么，他们还浓墨重彩地高声宣布：我们为什么要创这个业！
情怀创业的由来
除了iPhone这样的真正意义上颠覆掉前一代的产品，不得不承认的是，今天很多创业的项目其实是对过去已有的产品的小步更新。即便如小米这样当红的手机，也是跟在众多安卓智能机之后的产品。对已有产品的某些不满，在过去，很多人也就得过且过。但在今天，就有这么一些人要撸起袖子说：我来干一个。
我见过不少90后（或接近90后）创业的年轻人，他们家境良好，衣食无忧，也受过很好的教育，本可以安安稳稳进入大型企业去谋一份不错的差事。但他们创业了。当然，谋求财富是动机之一，但深聊几次之后，你就会发现，挑剔也是非常重要的动机：对已有产品的挑剔。
主观上，每个时代都有所谓“不屈服不妥协不忍受”的不安分者，客观上，创业这件事已经越来越不难（这话并不是说成功创业很容易）。可能是拜互联网新经济所赐，创业的成本和门槛在大幅下降。在过去，你生产一个产品还要愁哪里去租个店面发售，今天，无论是自建网站，还是淘宝开店，都没有多少成本。要不了多少钱，一个麻雀虽小五脏俱全的业就可以创起来，然后启动，出发。
情怀创业下的“粉丝经济”
说情怀是很容易得到认同和追捧的，道理其实也很简单：对既有产品不满的人，始终大有人在。只不过真正动手去做的是少数，更多的，在看着这些动手的人敬佩之余，自然会高度认同。从心理上讲，人们总是会或多或少去仰慕那些做了自己想做而不敢不能不易去做的人。
对产品不满的根源来自于“工业时代”的流水线式生产，它总是满足最广泛的大众需要，而会忽视掉小众的诉求。但在大众媒体一统天下的时代里，这种诉求，是无法得到有效表达的。
不过，粉丝营销的确能迅速增加大量的注意力，这在某些场合是有好处的，比如说要向上游供应商获取谈判便宜，比如说要向投资人获取更好的投资条件，带着巨大的注意力，总是比谁都没听说过你强。粉丝营销做得成功的，的确可以这么说：开了一个好头。
诉诸情怀，只是粉丝经济中的一种。比如苍井空创业去做内衣这事有那么一丝丝的情怀成分，但更多意义上的关注，其实和情怀没什么太大关系。诉诸情怀对于创业者本身要求不高：不一定需要多大的知名度，不一定需要多么漂亮的身材脸蛋，不一定需要多么强的实力背景。这也是为什么很多创业者都喜欢打这张牌：总是有些情怀可以让你抒发，总是有些情怀可以得到呼应。
但是，传播上的情怀不是真正意义上的情怀。就像中国古人说的：听其言还要观其行。靠社交网络上的几句动人话，就能建立起一个成功的企业，这种故事，从来没有发生过。
当创始人在主导自己的企业时，情怀在企业中的作用变得瞬间大增起来：父母总是对自己的孩子充满着无尽的爱意的。这种真正意义上对企业全价值链的打磨，可以说，一直到技术资本主义阶段，才普遍变为一种可能。但是，还是那句话：情怀光说说是不够的。
锤子手机罗永浩所谓的“工匠精神”是一种情怀。这种精神是对工业时代流水线生产的反动：流水线曾经彻底摧毁了工匠和他们的手工作坊。无论如何，他要感谢新经济时代，因为在工业时代，乃至前工业时代，一个教英语出身的老师，又有多大可能去生产一个设备呢？
真正的情怀，对企业运作是有极大帮助的。不过，在今天这个时代，依然不够。
