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盛夏货代虾皮运营优化:共享库存篇

盛夏货代虾皮运营优化:共享库存篇 盛夏跨境
2020-12-05
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导读:备战活动,盛夏货代还有一个共享库存绝招!

目前平台的店群卖家多达300+,其中店群卖家拥有店铺数量超过90+个的,数量是在100左右。

以上目前平台的所有用户店铺数据分布。


在双十一期间,店群客户的订单量暴增,并且大多都是相同的SKU商品。物流同时在处理客户的寄存单,我们遇最大的麻烦,每次都需要通宵到凌晨处理盘点店群客户的库存量,并且同时处理好长尾客户的店铺订单。


在经过双十一事故之后,公司前后召开了三次事故复盘大会,结论就是共享寄存一定要有,并且要做到最简单,让客户能够不用看操作教程就能直接使用。


在经过了长达两个星期的部分客户试用,反馈改进。目前平台已经将其共享库存全量放开给所有客户体验。此举在于后续双十二以及圣诞节活动,平台能够持续稳定地为客户提供最可靠的保障。


在仓库-正在存放的商品,操作栏中,点击共享库存,在对话框中,从左边的商品拖拽到右边即可快速进行共享库存。


库存订单处理仍与之前保持一样,操作简单。




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