境外商户抄答案：解读2021电商市场趋势预测 （下）

·快递运输将更快

预计2021年，物流提供商将通过升级物流基础设施和增加保税仓库的产能来提供更快的交货速度，这样就可以为更多的产品实现当天交货。阿里的菜鸟计划从2013年发布至今，旨在通过帮助物流公司大规模部署物联网（IoT）解决方案来数字化并加速整个交付过程。

近日，以菜鸟人工智能团队为核心研发的物流路径规划算法入围2021年Franz Edelman杰出成就奖。该奖项是全球运筹和管理科学界的最高工业应用奖，被称为运筹学的“奥斯卡”。据悉，历史上共有三家中国企业入围Franz Edelman奖，分别是中国石油、宝钢集团和工商银行。菜鸟是首次入围该奖的中国物流供应链企业。

而5G技术能使物流供应商提供更高效、更快的交付。推动了物流仓储环境的智能化、物流运输的自动化、与AR技术结合优化仓库作业的仓储和装卸调货，以及配送环节的配送路线效率等的迅速发展。

对于意大利来说，近日，联合包裹（UPS）在意大利托斯卡纳大区的普拉托启用一个新的包裹中心，扩大意大利服务网络，并帮助托斯卡纳地区的企业增加出口贸易。据悉，新物流中心占地8000平方米，配备了扫描、分拣和输送技术，可快速传送包裹，同时捕获数据以提高投递准确性。根据联合包裹可持续发展目标，新中心配备了光伏电池板，未来还将安装电动汽车充电站。

联合包裹表示，由于经济形势仍然不稳定，意大利企业更需要将出口战略重点放在有利可图的国外市场，如德国和中国，联合包裹可以从意大利直达上述目的地，投递时限分别为24小时和72小时。

·C2M模式将推动电商发展

中国的消费者对制造商（C2M）模式将成为电子商务发展的新动力，帮助企业更好地满足消费者的需求并实现销售增长。

与传统制造模式不同，在C2M模式下，消费者通过相关平台直接向工厂下订单，工厂接到订单后，再根据需求来进行设计、采购，并最终生产出一定需求量的，最终实现海量定制。在生产端，由于真正实现订单生产，工厂库存为零。在流通端，由于工厂直连消费者，没有中间商赚差价，流通成本几乎降为零。在C端，消费者真正可以以工厂价格享受大牌品质。

C2M模式在欧洲由于本地电商的技术和条件限制尚未形成规模，但是随着华人制造商在欧洲的发展，结合国外成熟的自动化设备与国内先进的IT系统将是大势所趋。中国制造将更快、更好、更加个性化，成为全球电商的风向标。

·垂直电子商务网站将获得吸引力

垂直市场是电子商务平台，在该平台上，商品和服务将被出售给特定的客户群，他们可以通过在线社区相互联系。预计此类网站将在2021年蓬勃发展。Babytree（专注于母婴产品）和 Gegejia （面相女性市场的全球食品进口商）等网站和应用都是垂直市场的成功例子。

·垂直平台自然将志趣相投的消费者捆绑在一起，并形成了围绕特定行业或产品的强大社交社区。例如，对于父母和婴儿市场，Babytree平台上的用户共享婴儿产品和育儿技巧建议。

·垂直平台提供了更好的内容，可以帮助用户做出购买决定。根据麦肯锡在2019年的一项调查，中国三分之二的消费者使用他们从垂直网站手机端信息来影响他们的购买决定。

对于境外商户来说，尤其是品牌方，在正确的行业或产品社交社区产出优质内容才是关键。在这样的社区中提供产品知识，获取志趣相投的客户最直观的产品反馈，可以大量节省产品广告投放、市场调研等的成本，更快更优化地更新产品版本。

如何选择行业相关平台、如何统筹各平台数据、如何抓住消费者痛点产出更能吸引消费者做出购买决策的优质内容，您需要咨询结合境内外市场情况的专业数字化营销公司，更能统筹和把控您的营销计划的每个环节，领先行业。

·跨境电子商务的格局正在发生变化

预计跨境电商的格局将在2021年得到巩固。阿里巴巴于2019年9月收购了中国当时最大的跨境电商平台考拉，并将其整合到天猫。此后，阿里巴巴的中国跨境电商份额将达到50%以上：根据iMedia Research的数据，网易考拉在2019年上半年占据了27.7%的市场份额，而阿里巴巴的天猫全球市场则占据25.1%。

这项收购将增加阿里巴巴接触需要跨境购买商品的中国购物者的机会。跨境电商的模式将逐渐从在境外品牌方或经销商大量购买各种商品再转卖给中国消费者的模式，向邀请境外品牌方或经销商在其平台开设在线商店的模式。

阿里巴巴的高市场份额将使其在电商平台中更加受境外品牌方或经销商的青睐，但是由于境外品牌方或经销商对阿里电商平台的经营模式了解不够透彻，也没有专业化的团队来运营店铺以及本地化的营销方案，如何将这些环节吃透，找到开拓中国广阔电商市场的最优解，您需要咨询对电商模式、本土化运营及营销方案、跨境电商的法务及物流解决方案了解透彻的数字化营销公司。