亚马逊头部卖家清退之后，是否应该趁虚入场？- 大数跨境

笛科电子商务咨询公司

2021-07-22

导读：卖货也要按基本法。

因为疫情原因，海外用户的购买行为被迫转至线上。根据App Annie发布的《2021年移动市场报告》，除中国之外，2020年全球购物应用使用时长同比增加了45%。这让电商赛道成为去年少数实现增长的领域。研究数据显示，疫情之下全球零售电商依然保持快速增长，2020年市场规模预计达到4.03万亿美元，同比增长16.5%。

但眼下中国的亚马逊头部卖家却面临一场危机。从5月份开始，深圳，这个跨境电商的腹地，那些被称为“超级大卖家”的企业大都遭遇了不同程度的封店等重罚。

这次封店，按照亚马逊官方的说法是：这些店铺存在操纵用户评论的行为，产生了大量的“虚假评论”。虚假评论来自各种渠道，比如有刷单公司为卖家提供的服务，还有卖家主动向顾客赠送礼品卡，通过现金奖励等方式，诱导他们生产这些评论。

据官方数据，2020年，亚马逊通过技术和人工手段阻止了2亿条疑似虚假评论；每到大促销时期还会封杀一些有此类行为的店铺，杀鸡儆猴。

根据新浪财经自媒体的信息，这次封店的严重性和之前的相差甚远，具体体现在以下几个方面：

· 以前主要是小卖家，如今火烧到了大卖家头上

·以前主要是人工举报，涉及店铺较少，这次采取抽检的方式，可能波及数千、数万家

·以前只封杀某个店铺，现在是封杀品牌，这意味着该品牌旗下的店铺可能被连锅端

·此前还有与平台协商和解、找回店铺的余地，这次几乎是没有的

众多周知，亚马逊需要卖家先把足够的货物发到亚马逊仓库里，才能上架销售。当头部店铺遭封杀后，可能意味着价值数亿甚至数十亿元规模的货物成为滞留品，结果只能低价亏本处理。

虽然亚马逊头部卖家看起来光鲜亮丽，实际上是在拿大量的囤货在陪跑平台，一旦货物滞留，对供应链上的每一环都是致命打击，许多供应商的货款无法追回，平台方直接开出了1折强制结算方案，头部卖家也遭多家供应商上门围堵讨债……

在亚马逊头部卖家被清退后，跨境圈内流传着不少讨论声，海外市场份额的确出现了空缺，但是这是中小卖家重新进场的信号吗？

实际上，在平台要严抓的情况下，只有违规和未违规之分，没有卖家大小的区别。如果不能规范经营，那么无论卖家大小迟早一样被平台清退。

如果依赖于平台经营，那么就要遵守平台规则，中国卖家习以为常的刷单、好评卡、保修卡引导评论、或者是向站外引流，一旦被平台方发现，迟早都会严惩。

那么如果选择进场，无论是做亚马逊，还是经营独立站，除了合规经营之外，还应该注意什么呢？

品牌化

品牌商标能给消费者非常直观的感知，合适的品牌标识能帮助消费者快速建立对品牌产品的认知，树立品牌形象。全球化的品牌则应保证细节的准确性与适用性，包括在不同国家、不同文化和宗教背景下的商标名称、翻译、商标、口号、字体等，选择一个合适的品牌标识和商标的重要性可见一斑。

品牌全球化

如今，品牌全球化已成为常态。企业在国内市场取得一定成绩后会走向海外，甚至有部分企业直接只做海外市场。在国内很多领域已呈逐渐饱和的竞争态势下，如果一个企业的产品能够符合海外市场需求，机会并不比国内少。这就要求企业的团队具备国际化、全球化的思维，为长期的战略思考和战术行动打下坚实的基础。成功品牌均由全球化视野发展而来，继而在不同国家进行适应性调整。