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亚马逊新规来袭!卖家如何应对?

亚马逊新规来袭!卖家如何应对? 小明出海
2025-03-13
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Kimi
亚马逊实战运营

亚马逊平台的政策变化如同潮水般涌来,3月起又将有一波新规正式生效。这些新规涵盖了订单处理仓储费率FBA赔偿等多个方面。面对这些变化,卖家该如何应对?本文将为您详细解读。

收藏必备!你最关心的亚马逊新规,物流赔偿政策如何应对?

01


订单处理新规:自动设置订单处理容量下限

2025年2月24日起,亚马逊将通过卖家平台的订单处理容量功能自动为卖家设置订单处理容量下限。这一下限是根据卖家最近30天的平均每日订单量设定的保守预计值,旨在帮助卖家更好地管理订单处理能力,避免因订单量过大导致的迟发率问题。

         

亚马逊的订单处理能力自动最低阈值调整,放长时间来看其实是有助于优化整体履约体系,提高客户体验,当然短期内肯定会对卖家的灵活性造成了一定限制。面对新规实施,建议卖家根据实际订单量波动手动优化设置          

应对策略:               
  • 优化订单处理流程:提升订单处理效率,确保在订单量激增时仍能按时发货。   
  • 灵活调整订单处理容量:根据实际运营情况,随时调整订单处理容量下限,确保订单处理能力与需求匹配。         
  • 关注配送承诺:订单量达到限值后,买家将看到延迟一天的配送承诺,卖家需提前做好沟通和准备。         
02


FBA赔偿政策更新:制造成本透明化

2025年3月10日起,亚马逊将根据受影响库存的商品制造成本对卖家进行赔偿。制造成本是指卖家从制造商/批发商/转销商处采购商品的成本,不包括运费和关税费,平台变相不想赔更多!

       

赔付金额的计算依据变化:             
  • 旧政策‌赔偿金额通常基于商品的销售价格,扣除少量人工处理费。这种方式下,赔偿金额往往高于商品的制造成本。       
  • 新政策‌关于如何确定制造成本,亚马逊提供了两种方式:
1:亚马逊估算产品的制造成本
2:卖家直接提供产品的制造成本
无论方式1还是方式2,对卖家都无利。
  • 如果是亚马逊自行估算产品制造成本,很有可能随便开个低价,导致卖家白白蒙巨大损失。
  • 如果由卖家自己提供产品制造成本的话,平台也可能会设置各种门槛各种繁杂的索赔手续让卖家自己知难而退。      
索赔操作流程的变化:         
  • 旧政策‌卖家需要提交索赔申请,亚马逊会根据销售价格进行赔偿。
  • 新政策‌:对于买家下单前丢失或损坏的商品,亚马逊将自动启动赔偿程序,卖家无需提交索赔申请,系统自动处理,极大简化了操作流程。‌         
从这个新政策中不难看出,如果卖家在FBA仓的库存出现问题,将会造成的损失将是巨大的,也会导致使用亚马逊FBA的成本上涨,卖家要想从中获取利润,难度又比之前增加了。                            
应对策略:          
  • 采购产品时及时安排好采购发票,发货时候也要从物流处得到相对于的证据证明发货到FBA。          
  • 定期查看店铺后台: 库存——库存缺陷和赔偿 中亚马逊评估我们产品的获物成本, 并且关注亚马逊运营中心丢失的商品是否及时得到赔偿
    

    

03


仓储费率调整:AWD新增折扣费率
亚马逊为AWD(亚马逊仓储配送)新增了折扣费率,满足条件的卖家可以享受仓储费和运输费的折扣。具体折扣包括仓储费9折8折运输费享9折。这一政策旨在鼓励卖家使用亚马逊的智能仓储和自动补货服务,优化库存管理。
    
           
应对策略:            
  • 自发货卖家‌:由于处理费拆分和运输费上涨,整体成本可能增加。建议评估是否转向使用亚马逊物流服务(如FBA)或通过优惠方案降低成本。          
  • FBA的卖家:可以通过使用亚马逊全球物流(AGL)、Amazon SEND或合作承运人计划(PCP)作为上游运输服务提供商,叠加合作方的双重优惠,进一步节省成本。           
  • 优化库存水平:确保SKU在AWD和FBA中的库存水平等于或大于70天,满足折扣条件。         

亚马逊3月新规的生效,对卖家的运营提出了更高的要求。未来,不仅是亚马逊,各大平台的政策都或将越来越多,对卖家的制约也会越来越多,卖家需要积极应对这些变化,及时调整运营策略,以降低运营成本,提高运营效率。
同时,也要密切关注平台政策变化,不断提升自身运营能力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。 
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