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沃尔玛电商平台入驻全攻略:30个QA揭示成功与失败的关键

沃尔玛电商平台入驻全攻略:30个QA揭示成功与失败的关键 小明出海
2025-01-07
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之前我们有讲到新的一年,也就是2025年沃尔玛的入驻新要求,还是有不少人对于细节会各种疑问,今天呢就部分问题整理出来供大家参考,看看你是否也有这些方面的疑惑,感谢一直以来关注和支持我们的朋友们,1月份争取为大家创作更多的沃尔玛相关内容。

Q1: 沃尔玛入驻申请表单填写后能否修改?
A: 不能,所有内容都将作为申请入驻的主要审核内容,填写后不可修改。
Q2: 手机号和邮箱在填写申请表单时有什么注意事项?
A: 确保手机号真实有效可联系,邮箱从未注册过沃尔玛电商美国站账号!!
Q3: 如果手机号或邮箱收不到验证码怎么办?
A: 可以稍后
再试,或检查手机号是否实名认证且超过30天。(这个入驻前就要确保的)
Q4: 个体工商户能否申请入驻沃尔玛?
A: 暂不接受个体工商户申请。
Q5: 商品生效日期设置为未来日期会有什么影响?
A: 设置成未来日期可能导致账户无法激活。设置成当日就行了
Q6: 法人手机号有哪些要求?
A: 需实名认证30天以上,如办理过变更业务也需要满足30天以上。
Q7: 法人人脸识别可以由他人代替吗?
A: 不可以,此步需法人本人完成。
Q8: 视频核验需要准备哪些文件或展示内容?
A: 营业执照原件、公司实体对应的其他跨境电商平台账号后台、公司采购单合同或订单截图(如有)等。
Q9: 视频核验的设备要求有哪些?
A: 电脑需配置前置摄像头、麦克风、扬声器,并提前测试设备功能正常且网络稳定。
Q10: 在线注册邮件的发件邮箱是什么?
A: walmartmarketplace@comms.walmart.com。
Q11: 在线注册时,用户名是什么?
A: 申请邮箱将作为用户名。
Q12: 在线注册链接可以转发吗?
A: 不可以,该链接不可转发,否则账号出现的一切问题由卖家自行承担。
Q13: 设置两步验证有哪些方式?
A: 短信验证码(推荐)、邮箱验证码、动态验证码APP。
Q14: 资质验证需要提交哪些资料?
A: 中国内地卖家需提交法人身份证彩色复印件、公司营业执照彩色复印件等;中国香港卖家需提交商业登记证彩色复印件、公司注册证书副本彩色复印件等。
Q15: 资质验证常见失败原因有哪些?
A: 统一社会信用代码错误区分数字与字母、公司名称和地址出现空格、法人信息出现空格、法人手机号未实名认证30天以上等。
Q16: 店铺名有哪些要求?
A: 建议30个字符以内,非汉语拼音,好读易懂,与公司品牌或商品相关。
Q17: 退货设置中有哪些注意事项?
A: 最好不要使用其他电商平台的地址作为退货仓地址,填写美国本地真实有效地址。
Q18: 回款账户有什么要求?
A: 需为公司账号,且该账号的公司与申请沃尔玛电商美国站的公司一致。
Q19: 商品上传后会被审核吗
A: 是的,商品上传后可能会被平台审核。
Q20: 商品上传的数量有要求吗?
A: 建议首次上传时可上传10个以上商品。
Q21: 商品上传状态在哪里查看?
A: 可以在商品上传界面查看上传状态。
Q22: 如果商品匹配结果不符和实际怎么办?
A: 可以在
https://sellerhelp.walmart.com/s/ 开Case要求更新。
Q23: Site End Date的时间段建议设置为多久?
A: 建议设置为两周以上,因为系统需要时间去审核商品。
Q24: 资质验证提交后需要多久完成审核?
A: 提交后请密切留意审核进度,系统将立即进行验证,若首次验证失败,还有5次重新提交的机会。
Q25: 如果资质验证审核失败,如何补充资料?
A: 会收到来自Walmart Trust &
Safety<walmarttrustsafety@walmart.com>的补充材料邮件,请按照要求于7个工作日内回复该邮件。
Q26: 物流设置中退货仓地址有哪些要求?
A: 请勿使用标点符号,如无法识别地址,建议使用Google Map搜索正确地址填入。
Q27: 物流收费模式应该如何设置?
A: 根据卖家的实际情况和运营成本来设置合理的物流收费模式。
Q28: 在线注册时,如果资料填写不真实会有什么后果?
A: 该资料将作为合规审核依据,填写不真实可能导致审核不通过。
Q29: 商品上传时需要注意哪些细节?
A: 确认产品信息准确无误,查看商品上传状态,最后确认信息、管理
库存、发布产品。
Q30: 如果在入驻过程中遇到问题应该如何解决?
A: 可以随时查阅我们的入驻要求和注意事项或与我们联系。
希望这些QA能够帮助卖家朋友们更好地了解入驻沃尔玛电商平台的注意事项和易失败的点,从而顺利完成开店流程。

 申请Walmart,准备资料




01营业执照彩色复印件及对应的法人本人的手机号(可收验证码、接电话)

02法人身份证正面彩色复印件、反面彩色复印件(加盖已在公安机关治安管理部门备案的公司印章)

03授权委托书,请使用中文填写(需在90天内开具加盖已在公安机关治安管理部门备案的公司印章,并标明公章编号)

04第三方收款账户,需对应企业认证

05海外仓退货地址信息

06跨境电商运营经验

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