非洲电商市场的真正落地,离不开对平台、仓储和本地运营一线的持续深入。
近日,曼巴团队前往 Jumia 加纳办公室及仓库进行参观走访,与 Jumia 加纳团队及各位伙伴进行了面对面的交流,并围绕本地电商服务、仓储售后及未来合作方向展开深入沟通。
从办公室到仓库,从业务交流到现场探讨,这一次,我们离非洲电商的一线又更近了一步。
面对面交流,让合作建立在更深的了解之上
此次走访中,曼巴团队与 Jumia 加纳负责人及相关伙伴进行了深入交流。
围绕卖家在当地运营过程中遇到的实际问题、平台服务需求以及本土履约等话题,双方分享了各自在一线业务中的经验与观察,并对未来进一步加强沟通与合作进行了探讨。
对于曼巴来说,扎根非洲,不只是建立团队和仓库。
更重要的是持续走进当地市场,保持与平台和产业伙伴的连接,真正了解市场正在发生什么、卖家需要什么。
走进 Jumia 仓库,看见业务真正发生的地方
交流之外,曼巴团队还实地参观了 Jumia 加纳仓库。
仓储、分拣、退货、商品流转……
很多卖家平时只能通过后台和数据看到的环节,在这里都变成了真实发生的一线场景。

对于长期服务 Jumia 卖家的曼巴来说,深入仓库现场,也让我们能够从实际运营场景出发,更直观地理解商品在平台仓储体系中的流转过程。
尤其是在退货处理、本地售后、仓储周转等环节,只有真正走进现场,才能更准确地发现问题,也才能把服务做得更贴近卖家的实际需求。
这次走访,对曼巴而言并不是一次简单的参观。
我们更关注的是:
卖家的货物到了当地之后,实际经历了什么?
平台仓储和卖家本地服务之间,还有哪些环节可以衔接得更顺畅?
面对退货、售后、库存周转等问题,本地服务团队还能为卖家多做些什么?
扎根非洲,持续走进市场一线
从建立非洲本土团队,到仓库一线实际作业,再到此次走进 Jumia 加纳办公室及仓库,曼巴始终坚持一件事:
真正的本土化服务,一定来自本土。
它不仅意味着人在非洲,更意味着深入当地的平台、仓库和市场,与当地团队保持沟通,也持续理解这个市场真实的运行方式。
只有距离市场足够近,才能距离卖家的问题足够近。
走进一线,才能更懂一线。
扎根非洲,曼巴一直在路上。

