Wayfair如何查看回款情况？

作为供应商wayfair上销售商品时，将从wayfair收到已履约订单的付款。“汇款”是付款的收据。

那么如何查看汇款详情?一般wayfair的回款是60天(订单发货后60天内)

一、后台可以查看并下载回款情况。可以用"PONumber"或者"Invoice Number"筛查

二、可以看到Invoice Number、Invoice Date、PO Number、Deduction以及扣款的具体原因

三、如果对账单有疑问可以提交汇款争议

1.可以在汇款日期发出后60天内进行争议。

超过60天后，争议工作流程将被禁用。

a.可以从操作列中选择“争议”来对单个行项目进行争议。

b.可以一次性选择和争议多个行项目。操作方法是先在表格最左侧的列中选择相应的勾选框，然后在表格顶部的紫色栏中点击“争议行项目”按钮。随后将弹出发起争议窗口。

2.提供争议的理由以及对争议的描述。

对于“产品”行项目和“扣除”类型:“退货”和“产品超额收费”，需要上传文件。上传文件的要求在争议窗口中有所说明。如果因不同原因提交争议，请分别提交。

注:每个项目类型都有不同的争议原因，但都可以通过这个单一模态提交。每个项目类型将对应一个工单。

3.当提交争议时，操作列中的“争议”按钮将被替换为该争议的票号。

提交争议后wayfair在72小时内进行审核并做出回应。可以在“待办事项收件箱”来监控争议工单的进度此外，等待官方人员处理。

审查后，当争议被批准时，工单会被关闭且:

·发票:对所争议的原始采购订单的总额做出相应调整。这些调整将在后续的汇款项目中显示为“退款”。

·推论:将在所争议的原始 PO的金额中添加全额或部分退款(也称为报销)。这些退款将在未来的汇款中显示为“退款”。

审查后，当争议被拒绝时，工单会被关闭且:

·发票:将提供全额付款的证明，或拒绝调整的原因。任何汇款都不会进行调整。

·扣款:将给出扣款有效的理由。任何汇款都不会进行调整。

如果不同意wayfair的解决方案，可以重新打开工单。案件会被升级以获得进一步的帮助。

如果您尚未入驻Wayfair, 可以直接扫码联系对接专属经理入驻