今年，已是易梵星《觉醒》走过的第五个年头，最初提出《觉醒》这个想法，是在我以及易梵星命理团队老师们看来，其实每年天象各有变化，因此人的运势也历年不同。依靠某一样助运物，可以轻松面对每年不同的天象与运势变化，在我的知识层面里，这事儿几乎不太可能。
所以，我们坚定不移的，推行《觉醒》5年了，每年为所有易梵星客人，推演流年运势，给予宝石调整建议与焕新。这5年，每到这段时光，都很有意思。因为你会看到，从全国各地回到我们身边的易梵星。有的依旧如新，有的历经岁月，不管怎样，这些都是陪伴的味道。然后又会花上大概1个多月的时间，与小伙伴们一起，为每一件易梵星做磁场净化，能量唤醒，以及配珠和整件调整，再送呈宗教圣地殊胜加持。过程却是复杂，但点滴用心，亦是温暖无比。
5年，终究只是一个起点，因为我相信，还会有很多个5年，等着我们去一起面对。感谢我们彼此陪伴，也感谢我们一起前行，共同觉醒。
每年的这个时候，客服的童鞋都会面对大量的客户咨询，未免招呼不周，我让客服童鞋，把一些大家常见的问题，整理为了一篇文章，希望可以帮助大家，更好更快更简单的，去了解《觉醒》的一些规则与参与方式。
希望对你们有用，还是那句话，有何招呼不周，欢迎随时骚扰我。
一、什么是《觉醒》活动？
《觉醒》活动是梵星系列每年为老客人提供的流年调整活动。我们将免费为您进行梵星手串磁场净化、能量唤醒、清洁保养、并由易梵星命理团队推演调整建议。如推演后建议您做流年助运宝石调整，您可以自主选择配珠调整或整体调整。
二、《觉醒》活动有哪些参与方式？
①免费净化唤醒服务
我们在收到您寄回的梵星手串后，将免费为您进行梵星手串磁场净化、能量唤醒、清洁保养、维修服务（如更换宝石配件可能另外产生费用）。并由易梵星命理老师推演运势给予调整建议，如老师建议您做流年助运宝石调整，您可以自主选择配珠调整或整体调整。
②配珠调整服务介绍
1、根据流年运势设计更换梵星手串顶珠与2颗助运配珠，采用最新宝石材质，并恭送宗教圣地祈福加持。
2、手串可自主选择是否升级为梵星系列最新DIY设计，赠送可自由DIY的六合生肖挂件与助运挂件（姻缘、事业、健康、财运任选其一）各1件。
3、赠送风水宝塔，可分别放于办公室和家里，您替换下的宝石以及其他助运物，都可以收纳于风水宝塔里，集合能量自由更换。
4、易梵星命理老师为您推演2019年流年运势，并制作流年运势手册。
上述服务仅收取688元材料及人工成本。
③整件调整服务介绍
1、根据个人命理、流年运程、个人诉求，采用梵星系列最新的宝石与款式，秉承易梵星定制、开光加持流程，定做1件全新的梵星手串。
2、旧手串会为您做净化唤醒保养服务，您可换着佩戴，也可以放进风水宝塔作为风水摆件摆放在家中或者办公室，提升运势趋吉避凶。
3、赠送风水宝塔，可分别放于办公室和家里，您替换下的宝石以及其他助运物，都可以收纳于风水宝塔里，集合能量自由更换。
4、易梵星命理老师为您推演2019年流年运势，并制作流年运势手册。
上述服务仅收取您结缘时官方零售价5折。
一、参加《觉醒》活动需要付费么？
答：《觉醒》活动包含梵星手串磁场净化、能量唤醒、清洁保养、并为您推演调整建议，这些服务都是终身免费的。如果您需要调整宝石，我们将您选择配珠调整或整件调整，收取相应材料及人工成本。简单来说，只要不涉及更换宝石，您无需支付任何服务费用。
二、如果除了助运配珠，我还想指定更换某些宝石，请问怎么收费呢?
答：您这种情况，需要根据您指定更换的宝石数量与种类来计费，您寄回时，可以在需要更换的宝石上贴个不干胶，我们会为您评估价格。如果调整宝石数量较多，建议可考虑整体调整服务，费用仅为您当季结缘官方价格的五折，整件易梵星都可以调整换新。
三、我不是易梵星的老客人，但我希望在《觉醒》活动期间结缘，请问有什么优惠？
答：首先感谢您对易梵星的支持，此次觉醒活动福利更多。新结缘的客人，我们会额外赠送2019年流年运势解读，老客人应该知道易梵星团队大师，流年服务价格都在千元以上。除此之外还有易梵星最新产品太岁符，护佑你的2019年诸事顺意。特别提醒，前100位还有100元代金券噢，可以直接抵扣现金使用。
一、请问我的梵星手串是否需要调整？
答：您可以先告知，“您的姓名、电话、生肖、结缘时间”，会由易梵星命理团队老师为您进行流年推演并给予调整建议，您可以根据老师建议决定是否调整。
二、我是易梵星老客人，去年参加了《觉醒》整件调整，今年还可以参加吗？
答：所有易梵星老客人都是可以参加《觉醒》活动的，如果去年刚刚参加了整件调整，我建议您今年参加配珠调整即可，既可以省费用，又可以根据流年运势变化，随需应变。
三、我是易梵星客人，我的易梵星丢失了，我是否可以按照觉醒整体调整以五折价格再结缘一件？
答：您可以按照结缘时的官方零售价五折，结缘一件最新的易梵星。
四、我参加整件调整，为什么要把之前的易梵星寄还给你们？
答：我们建议您寄回是因为，我们会为您寄回的易梵星进行磁场净化、能量唤醒、清洁保养，与新制作的易梵星一同寄给您。您也可以要求定制风水宝塔，我们会将您以前的那条易梵星放入风水宝塔中，您可做为风水物，摆放家中指定位置提升运势。
五、我是易梵星客人，我可否帮家人参加《觉醒》活动，以五折价格为TA结缘一件易梵星？
答：非常不好意思，《觉醒》活动目前只针对易梵星老客人，因此所有福利也只有易梵星老客人才能享受，但是老客人推荐结缘，其本身就会有特惠福利，您可以单独咨询客服。
六、开光后的手串还需要净化与唤醒吗？
答：所有梵星手串在佩戴过程中，难免会接触一些负能量磁场或物质，并且天然宝石也会受汗液等外界因素影响。因此我们建议您参加《觉醒》活动，我们会通过开运妙法为您的梵星手串做磁场净化和能量唤醒，在于驱散负能量、净化磁场、激活能量，提升宝石的磁场能量。
七、请问应该怎样寄回易梵星给你们？
答：您无需寄回整个易梵星包装，只需做好缓冲保护即可。请务必用纸条写明：
1、您参加的调整类型（配珠调整或整件调整）；
2、您的姓名、电话、有无什么特殊要求。
3、如果您要特别更换某颗珠子，请务必在那颗珠子上贴一个透明胶，以便识别。
如下图所示：
八、请问进行《觉醒》调整需要多长时间？
答：本次《觉醒》活动报名参与截至时间为3月31日，因为能量唤醒等仪式需要择吉日吉时，而更换配珠等需要命理设计后再由设计师手工制作，我们确保您最晚会在4月之内收到寄回的手串。
一、如果大师推演运势后建议无需流年调整，但我想让自己的易梵星更漂亮怎么办？
答：在大师建议您无需调整宝石，您仍然想焕新，您可以告知我们，您个人喜好的宝石或者是材质，我们将遵循您的命理信息，根据你更换宝石的数量，推荐您参与配珠调整或者是整件调整。
另外特别提示：有些小伙伴觉得梵星结设计会挂到衣服，那你也可以申请在调整时更改设计取消梵星结或者是更换为福德结。
二、如果不参加流年调整，是不是大师就不会看我的流年运程？
答：易梵星会对所有报名客人进行流年推演，如果我们告知您无需调整，这其实是恭喜您，流年比较顺利，没有特殊情况需注意，你按照定制时易梵星手册上的命理建议执行即可。如果我们建议您需要调整，这也不是意味着您运势就特别差，只是从流年来看您有需要加强或者助力之处，在您参加调整后，易梵星命理团队为您做命理设计时，会专门为您撰写流年特别建议。
三、进行宝石流年调整有何意义与好处？
答：虽然每一件梵星手串都是根据个人命理定制，但每年天相属性不同，流年调整的意义在于，我们将为您推演当年整体运势及特殊细节，为您调整更迎合当年天相属性和您命理喜忌的宝石材质，从而达到提升流年运势化解凶厄目的。
比如某年天相属木，忌木之人就需格外注意，这一年易梵星会为您使用缓解木属性的宝石；到了次年天相属火了，我们就会适应天相变化为您替换为其他更适合的宝石。简单来说，流年调整就是在每个人整体命格基础上，针对每年天相的变化，不断适应不断变化，让我们每个人懂得顺势而为。
四、我参加了流年调整，请问会给我换成什么珠子？
答：其实你现在问我，我也不知道，按照易梵星惯例，在调整时我们会为您做命理设计，以命理设计为准，但您可以自由选择DIY助运配件的。
五、更换下来的珠子会寄还给我么？
答：我们专门为大家定制了风水宝塔，如果您有需要，我们会将替换下来的宝石经过宗教仪式放入风水宝塔中，与您调整后的易梵星一起寄回；或者您家中已有合适的风水塔，我们将宝石寄回给您，您可以将替换的宝石放入风水塔中做为风水物，摆放家中指定位置提升运势。
六、助运配件应该怎么选择呢？
答：助健康请选择葫芦配件，助爱情请选择桃心，助事业请选择莲花，助财运请选择福袋。如果您不清楚应该选择莲花还是福袋，我们建议创业者选福袋，上班族选莲花。
七、我觉得现在的易梵星很好看，你们要是调整了反而不好看怎么办？
答：亲爱的，您也是易梵星老客人了，对于易梵星做命理定制这个理念，我想也不需要我再给您多解释了，您可以在寄回时备注一下，您希望是什么颜色系的，我会将您的诉求告诉我们的团队，请他们在做命理设计时尽量考虑到您的个人诉求。
当然，也有可能您收到还不是百分百满意，到时候我会再尽力帮您沟通。不过呢，我建议您也应该想一下，咱们《觉醒》活动的初衷，是为了调整提升流年运势，不是吗？也许不如一些纯视觉为主的手串那么漂亮，但却是根据我们命理独一无二定制的呢。
八、风水宝塔是什么东西，怎么使用？
答：风水宝塔是易梵星命理团队为参加流年调整朋友，亲自甄选的风水开运物。
将梵星手串所换下来的命理设计宝石，通过宗教特定方式放入塔中，摆放在家中指定位置，有助财运事业、平安纳福、逢凶化吉之效。
一、为什么参加配珠调整，换几个珠子就要688元？
答：首先还是很感谢，你对易梵星觉醒活动有兴趣，其实您想想，配珠调整的688元，并不仅仅包含给您更换顶珠和配珠。
首先，包含了老师为您推演流年运势，然后还会为您撰写流年运势手册，您应该知道易梵星合作的老师，任何一个光看流年服务应该就不止688元吧？
其次，根据你的流年运势建议，我们需要帮助您设计宝石，然后纯手工制作，再送去宗教圣地加持，将心比心这些事儿全部做完，怎么着也要十天半个月，这里还不算我们人员去宗教圣地加持来回的差旅与食宿，综合算一下，其实688元真的就是材料与人工成本，因此还是希望您可以理解。
二、为什么客服不理我或者很长时间不回我信息？
答：非常抱歉，因为觉醒活动几乎是面对及易梵星所有老客人提供服务，所以有上千人在同时咨询，客服妹纸现在确实有些忙不过来。您可以直接给客服妹纸留言说你的问题，或者告知她您的姓名、电话、生肖、结缘时间，客服妹纸会在24小时之内回复您，多谢您的谅解。
也许上述问题，依然不能够完全解答您对于《觉醒》的疑问，那么您可以随时咨询我们的客服同学，微信号：evenstar999。
