【黄博营销专栏】
2019年12月31日 第021期
2019年想必咱们身边许多人都过得不算太好，要么是目标没达成，要么是收入没增长，我们总习惯说，消费者变了，对手变了，流量变了，但却忽略了一件事，势变了。我不想谈什么中美关系，5G变革等大趋势，只想和大家说一个小数据，2017年支付宝发布的《年轻人消费生活报告》中99%的90后用户能按时还款，2019年腾讯发布的微信还款年度账单中，只有61%的用户保持按时还款，2019年4家银行与1000家P2P机构关闭，600家小型银行被“风险评估”，所以大家是真的没什么钱了。
2020年，是中国实现GDP翻倍10年目标的最后一年，许多人说咱们已是全球制造业第一大国与全球最大的消费市场，其实这些跟我们普通创业者并没有太大关系，反而我们需要认知背后四个字：红利到顶。所以，2020年将是5年创业极寒的第一年，大环境对小微型创业者将会极度不友好，我们唯一可以去做的就是，少谈大趋势，多干能落地。
本期建议
昨天吴晓波年终大秀，让许多人记住了14000家门店的奶茶品牌孵化平台公司博多与故宫200亿产值，但这对小微创业者一毛钱用处都没有，2020年，还大谈想做平台与IP的人，96%都会死掉，失败者都有大目标，成功者先有小目标。个人认为，2020年有以下这些小事，值得我们去关注与参与。
2019年1-11月，全国房价从9079元/平涨到了9335元/平，整体上涨2.8%，显然投资房产已不再是一个好生意，你以为是老百姓房子很多了？2019年中支付体系运行报告显示，国人信用卡逾期半年信贷总额高达797.43亿元，过去8年，国人负债总额翻了10倍，超前消费直接挤压了房地产市场，所以错过了地产市场红利的朋友就别再错过消费市场红利了。
面对这波红利，个人认为，选择服务赛道会比自立山头让大家来消费更加稳妥，尤其是面向医疗、教育、旅游和休闲行业的服务生态，都会有高速增长的机会，多关注蓝海市场的辅助赛道，团购、共享经济、短视频、社交电商已难有大机会，特别提醒：咨询与培训的融合产业会有大机会，但前提是你真有干货。
在大家选择赛道的时候，我有一个建议：如果你做B端，一定要提升自己被有权势男人利用的概率。如果你做C端，你要坚定不移的服务好女人。
如果你的个人身家梦想也就几千万，那千万别去碰什么新国货，最近几年将是中国制造大变革时代，少关注什么供销重构，智能制造，IP赋能这些高大上的词，你连一台几百万的设备都买不起，做什么新品牌新国货？帮品牌大佬们做做下沉渠道，赚点能进自家银行卡的钱，不好吗？送大家一句话，创小业，做小镇。
王思聪被列入失信之后，各种关于融资不要签对赌协议的“忠告”开始弥漫，其实大家的问题真的是融资条款吗？说实话，许多人连创业本身就是投资这个道理都不懂。我相信99%的人创业根本目的就是为了多赚钱，所以启动资金与时间精力就是你的成本投入，那我想问问，你有每年算过投资回报率吗？记住这个公式：投资回报率=年利润或年均利润/投资总额×100%。
可能有人会问，投资总额怎么算？教你们一个简单办法，算算以你目前的精力、资源与态度投入如果去打工，一年能赚多少现金与股权。记住，投资回报率是指通过投资而应返回的价值回报，注意关键词，返回！再说直白点，别总说自己估值多少GMV多少，投资回报率是算的，进你银行卡多少！
可能有人想问，那多少投资回报率算好？你不妨找一个投资人聊聊，我有一个项目，你需要每天亲力亲为起早贪黑，承担100%风险的去做，然后每年投资回报率是30%，你看有没有投资人会陪你玩？也许你想说，不要只看眼前利益，要考虑长远复利，那现在问题来了，你身边是干了三四年把公司干垮或转行的人多，还是在大公司努力工作步步高升的人多？希望每位创业者，都少谈理想，多谈投资回报率好么？
在今年阿里ONE商业大会张勇提出新组织之前，阿里前总参谋长、湖畔大学教育长曾鸣在《智能商业二十讲》中就提到了新组织，核心理念是3点，团队要从激励管理到赋能创造；创始人要从指挥者变成动手者；团队要从大目标KPI与OKR变成动态指标矩阵。因此我们必须面对一件事，大家前几年单打独斗靠运气赚的钱，极有可能带着没训练好的团队靠本事亏回去。解决之道只有3个：
（1）人品与人性
之前我有提到，2020年小微创业者要提升被有权势男人利用的概率，那有权势男人需要什么样的服务商或伙伴呢？有如下这个公式：诚实＞自控力/使命感/执行力＞职业度/经验＞学习力。再说直白一点就是，拼人品的时代到了，所有还惦记收智商税与钻漏洞的创业者都极可能在未来几年遭遇灭顶之灾。
所谓人性又是什么呢？每位创业者都要关注自己的情绪与精力管理，学会每天给自己的情绪打分，假设10分是满分，当你情绪低于4分与高于8分的时候，不要去做任何决策甚至要减少与外界的接触及情绪传递，你要让自己决策时刻在轻度兴奋和沮丧之间，才能足够理性。
而精力又怎么管理呢？告诉大家一个词：“精力止损点”。大多数人喜欢玩就疯狂玩，工作就拼命工作，但2020年第一批90后已经30岁了，所以建议大家凡事都要预留20%不确定精力，这个不确定精力有2个作用，让你拥有调整情绪与自我学习的时间以及让你有精力处理工作中的不确定性，比如很多互联网及内容公司CEO都发现，需要培养自己的销售型人格，可是你有时间来训练自己这种人格吗？需要去健身减肥，你能按时睡觉再爬上跑步机吗？没有精力富余是一件很可怕的事情，那这20%应该从哪里挪出来呢？一些12个月之内不能给你来带确切收益的无效社交或不靠谱的人。
（2）策略与共识
大多数人制定策略最大问题都是，不懂得差异化跟随，简单来说就是，别总惦记着创新，要先学会跟随，尊重行业内的成功者向他们学习与模仿，然后在局部小策略上创造差异。所谓共识是指团队内部共识，达成团队共识有一个关键技巧，少画大饼讲清楚眼前。怎么来理解这句话呢？
2年以上的目标和梦想是放在创始团队心里的，和员工顶多每年拿出来说一次就够了，真正需要和员工谈的是，当下的小目标，以及完成这个小目标，你可以获得什么真实收益。
当你跟员工把收益算清楚之后，员工发现自己出去创业，估计也就是赚这么多，那他只要认可这个目标，认为这个目标是可以被达成的，他就一定会全身心去干，不要相信什么组织创新的关键在企业文化、使命愿景价值观，小微型企业给员工输出最好的企业文化就是，公司与产品真的可以帮你赚到钱，创始人如果钱都分不好，谈什么新组织？
（3）为客户创造价值
我真诚的希望大家在谈产品的时候，能不能在各种设计、创意、IP、内容、渠道之前，先问问自己，我们的产品到底可以给消费者创造什么价值？所有客户变化太快的背后，难道不是我们创造的价值不够吗？腾讯为什么会提出科技向善？2019年为什么美国181个顶级CEO会发布企业新目标宣言：美好社会比股东利益更重要。
如今的商业已经进入了长期主义时代，不敢付出爱与承诺，不能解决问题创造价值的企业都会活得朝不保夕。而客户价值有2个核心：A产品价值、B服务价值。
其实服务本身就是产品的一部分，如果觉得客户老来咨询很烦，要退换闹心，那只能说明你在做产品设计时缺失了服务成本设计，你的一切利润模型都忽略了服务成本，所以就成为，服务做好了，少赚钱，服务做不好，活不久。客户的需求模型，早已从单一的产品价值需求，变成了产品+服务+附加值的价值链需求。
在这个鼓吹创新的时代，我想给大家一个建议，成功最简单的模型是，由成功通往成功。这就是为什么富二代容易成功，草根极难白手起家的原因。所以创新本质应该是，激活存量基础上的探索增量，聚焦做透核心业务是普通创业者最好的生存之道。
记住，你做的每一件事都在塑造你与外界的认知链接、人才链接与资源链接，一个不停开展新业务的人，就意味着需要不停的流失人才与引进人才，你不可能指望一个人，今天陪你做微商，明天陪你做短视频，优秀的人才都来自聚焦与重复。
如果你家人与好朋友，都不知道你这几年在做什么，都说不明白你公司的业务，那将是一件非常可怕的事情，要么是你的业务20秒之内说不清，要么就是你一直不聚焦，这两枪无论中哪一枪都是致命的。
因此，我建议大家在启动新业务之前，一定要牢记由成功通往成功的法则，先盘算一下自己的底料、底蕴与底牌再去做决定。所谓底料，就是你有什么切实可用的资源以及能力可以去干这件事。所谓底蕴，就是你的团队以及作风习惯，适不适合干这件事。所谓底牌，就是做这件事，你有没有靠山？创业的第一步，不是创造什么赛道与机会，而是要找靠山，你的一切赛道与机会，都应该是基于这座靠山的赛道与机会，自己立山辟路99%都会死掉。
不管好坏，2020年即将到来，整个社会氛围与机遇对创业是非常不友善的，所以，希望大家记住三句话：
创业也好打工也罢，你的一切努力和精进都要确立自己的不可替代性。
极寒天气要学会抱团共生，而抱团的关键是先付出，再舍得，要感恩。
不要总惦记梦想，多惦记下责任，对客户、家人、自己的责任缺一不可，别总惦记着大富大贵，要先让自己与家人活得快乐且有尊严。
