赵广军，他帮助过的人都亲切都叫他“肥仔阿军”。带点“傻气”和 “偏执”的他，默默地做了10多年的志愿者工作。他把自己的手机公布为“生命热线”，累计接听电话30万次，从死神手里拉回了200多条生命，使近千名误入歧途的少年重回正路。
2004年，赵广军自费开通“生命热线”。
2007年4月19日，赵广军志愿服务队正式成立，这是广东省首支以个人名义命名的志愿服务队伍。
2007年5月30号，赵广军志愿服务工作室挂牌成立，即日开通全国首条由114直接转接的心理咨询热线“114——赵广军生命热线”。
2010年6月，赵广军生命热线协会在广州市海珠区民政局正式登记注册为非营利组织。
最初，生命热线靠的只是赵广军一个人、一部手机；但10年的时间，热线已经发展成3000多人的志愿者队伍。
现在，依然有很多求助者点名道姓要找赵广军，但是他在接听电话的时候从不提自己的名字。“我现在的这个名字已经不属于我个人了，他是属于一个团队的。所以连我自己接电话我都要说我是这个团队的一员。”赵广军说。
由最初的一个人发展为如今的3000多人，生命热线一直在延续。
赵广军生命热线协会的“生命热线”全年365天保持在线畅通，每天早上9时到晚上9时30分，志愿者分三班轮流值守热线。
赵广军生命热线和志愿服务队成立10年以来，成功救助了800多名轻生者。除了通过“生命热线”与“幸福聊天室”服务社会，赵广军生命热线协会平时还举办多种类型的公益活动，比如探访脑瘫孩童、给贫困山区学生送温暖、为社区内孤寡老人做清洁活动等关爱底层弱势群体的活动。
2015年，志愿队被评为全国志愿服务示范团队。
协会的志愿者中很多都是赵广军曾经帮助过的人，他们轮流排班，保证热线24小时畅通。“听别人故事，做自我人生。”赵广军说，志愿者在劝别人的时候，也是间接地在劝自己。 “我们不是在帮别人，我们是在助别人，助人自助，让别人的故事引起自己的共鸣。”
志愿者来自各行各业，也有退休老人和学生。赵广军很快发现，这些志愿者虽然很有爱心，但是缺乏心理辅导的知识和经验。
“仅仅有爱心不能有效帮助到有心理危机的人，如果引导错误还会适得其反。”。
于是，赵广军每个月都会给志愿者以及实习生培训，还会举办一对一的面谈和心理沙龙活动，把积累多年的案例和心得全部传授给志愿者们。
“我们不是法官，我们只是倾听者。”赵广军还会告诉志愿者们，在听别人的故事时，不要分辨别人的对与错。
如今，赵广军生命热线协会不仅限于提供生命热线这一项志愿服务,还衍生了很多新的公益项目，例如“幸福聊天室”、“手牵手学堂”、“友伴同行”、“展翅的天使”和“长者心声”等，致力于帮助更多生活困难的少年儿童和社区空巢老人。
此外，赵广军还透露，协会也在探索打造社区医疗新模式。通过与三甲医院合作，每周一到周五，在协会工作室设置“医疗卫生站”，为老人家检查血压和血糖。周末，志愿者会配合医务人员上门为老人做免费检查。赵广军生命热线协会还会关注城市类留守儿童，给他们陪伴、帮他们补习功课等。
赵广军“生命热线”的口号是“用心灵照亮心灵，用生命挽救生命”。在网络越来越发达的当下，“生命热线”也找到了它的又一平台——直播。赵广军表示，不同的年代，志愿服务也有不同的传播方式。“以前是一个人通过不懈的努力进行点与点之间的互动，现在是志愿服务的创新，用互联网的形式让更多90、00后去理解志愿服务的含义。”
如果您需要求助，可以拨打020-84429199，或者拨打“114——赵广军生命热线”。也可以关注「广州赵广军生命热线协会」微信公众号。
文案：冯海茵
责编：晓露