主持人：益新闻-王军刚
【嘉宾介绍】
陈建宇，女，汉族，中共党员，中国能源建设集团广东火电物资有限公司物流工程师，赵广军生命热线协会理事、赵广军志愿服务总队总队长。从2007年至今的10年时间里，她一直带领着志愿队伍为社区居民、山区留守儿童无偿奉献，累计志愿服务超过6200小时，接听热线求助电话58000个，接访求助个案超过12200例。2012年7月，她和队友组织了“展翅天使”等等公益项目，其中“手牵手学堂”和“展翅的天使”等志愿服务项目在社会上获得了良好的口碑。
“十年志愿行，爱心总相随”。由于成绩突出，她先后获得2014年7月第四届广东志愿者服务金奖；2014年12月“广州好人榜”； 2015年5月入选广东省文明办一季度“广东好人”；在2016年寻找省直机单位“十大最美志愿者”活动中荣获“十大最美志愿者”荣誉称号；2016年5月入选中央文明办“中国好人榜”。
主持人：这里是全国公益榜样人物在线访谈。今天我们有幸邀请到的访谈嘉宾是中国能源建设集团广东火电物资有限公司物流工程师，赵广军生命热线协会理事、赵广军志愿服务总队总队长，2016年“中国好人”获得者陈建宇女士。有请！
陈建宇：主持人好，各位老师好！我是陈建宇，很荣幸能认识大家，并能和大家在这里交流。
主持人：陈老师，首先祝贺您荣登2016年5月“中国好人”榜。据知，广东火电物资有限公司隶属于中国能源建设集团有限公司，是一家大型国有企业。您在单位具体从事什么工作？
陈建宇：我们属于电建单位，就是在国内、国外建造发电厂的单位，我是专门负责公司物流管理的一名普通员工。
主持人：陈老师，据知，“爱岗敬业、专业拔萃、进取感恩、活力团结”是贵公司企业文化理念的重要组成部分。请问,您是什么时间开始接触公益事业，是否受到公司企业文化理念的影响？
主持人：我是2007年加入到赵广军志愿服务总队的，当初由于广州团市委在宣传赵广军的事迹，我被深深地感动了，觉得这么平凡的人都能做的事，我应该也可以的，就报名参加了这个志愿服务队，也没有想到一做就是十年了。当初做的时候是还没有给公司知道呢，只是想利用业余时间做点力所能及的事帮助有需要的人，就是在这么简单的思想下做起了志愿者。我是利用周末去到志愿服务队做的，十年来完全没有休过周末，现在自已做得很开心的时候，我也会带动公司的同事一起参与到志愿服务中，让大家都能感受到公益的助人自助的快乐。
主持人：陈老师，您现在担任“赵广军生命热线协会”理事和“赵广军志愿服务总队”总队长。请介绍一下您们的团队？
陈建宇：赵广军志愿服务队成立于2007年4月17日，并在2010年6月24日注册成立了广州市海珠区江南中街赵广军生命热线协会，是以提供生命热线电话心理咨询及个案面访心理咨询服务为主、兼具开展其它以心灵抚慰类型公益活动为辅的非营利NGO社会团体组织。是全国首支以个人名义命名的志愿服务队伍，也是全国首条由114直接转接的心理咨询热线“114——转赵广军生命热线”。协会也因此成为全广州市唯一获得全国志愿服务示范团队的队伍。
主持人：成立这个团队的初衷是什么？
陈建宇：队伍是全国道德模范赵广军成立的，是全国首支以个人名义命名的志愿服务队，赵广军同志以个人的力量帮助了有需要的人十年之外，也因此累倒了。他想成立一个团队可以号召更多的人来帮助别人，所以成立了这个团队。
主持人：目前发展状况如何？
陈建宇：我们的队伍从开始的27人到现在的3000多志愿者（高校组织来参加活动都没有算进去）。创始人赵广军也没想到，有了众多的志愿者加盟，以他自己名字命名的工作室成立后爆发出如此大的力量。成立工作室七个月的时间，我们接听电话已经超过一万多个，他一个人以前做了十年的志愿工作的，才接听了一万多人，所以团队的力量是很重要的……现在打020-114转赵广军生命热线，就可以向我们倾述人生的不幸与困惑了。现在接听的电话来至全国各地，都是对生活有了困惑想不通，需要别人开解的人群。
主持人：2009年，在您和队友的策划下，“赵广军生命热线协会”爱心伴成长之“手牵手学堂”项目组正式成立，开展了那些爱心公益项目？
陈建宇：我们除了常规的十年如一日的“生命热线接听”项目及每周“专家心理接访”项目和2009年成立的爱心伴成长之“手牵手学堂”项目；还有社区帮扶服务的“友伴同行”项目；有志愿服务入校园的“关爱师生、共筑幸福”项目；有专注关爱老年人的“平安通用户心理支援”项目；有帮助残障家庭的“展翅天使”等项目。
主持人：据知，2012年7月，您和队友组织了“展翅天使”项目，效果如何？
陈建宇：此项目成立之初只是想用探访的形式，为更多的残障小朋友带去关爱。但在这4年多，我们从实际情况出发，探索出更多帮助他们的方法，现在是每个月在志愿者的带领下，把残障小朋友带到户外，让他们在户外开展一些有助他们康复的游戏，并和家长开展心理辅导，让她们有机会可以把生活中的忧愁吐露出来，让志愿者们帮他们分析，使他们的心灵得到抚慰，并帮他们解决生活上的一些实际问题。现在在我们的帮扶下残障小朋友都很活跃，能够和外界接触并能掌握一点点的生活技能。家长在我们的引领下，现在越来越阳光，还有部份家长还报名成为了志愿者，做到了真正的助人自助。
主持人：陈老师，从2007年至今的10年时间里，您带领着志愿队伍为社区居民、山区留守儿童无偿奉献，累计志愿服务超过6200小时，接听热线求助电话58000个，接访求助个案超过12200例。请您和我们分享其中的求助个案？
陈建宇：可能个案太多太多，在我心中他们的份量都一样。还记得其中有一次河源派出所打来电话，说有一个小女孩要跳楼自杀，在自杀前一定要见赵广军老师，我和赵广军接到电话后，立即坐了三个多小时长途车去到河源，在派出所见到被暂时救下的小女孩（她当时还是要自杀），我用母亲的身份去安抚她，和她聊天让她把心中的不快慢慢诉说出来，还买来生日蛋糕和赵广军一起和她过了一个她人生中的第一个生日。在长时间的抚慰中，最终让她放弃自杀的念头。在这个个案中让我印象最深的，反而是河源派出所的警察，他被我们的行为深深地感动了，他告诉我们平时只是在宣传中听过志愿者的事迹，从来没有想到他的一个电话，真的能把我们这些和个案毫无关系的人从远在几百公里的广州叫过来，并亲眼目睹我们努力去挽回一条生命。我们走的时候，警察同志还非要和我们拍照留念，还说要把我们的事迹告诉身边的人。我们竟然感动了每天帮助无数人的警察同志！
2011年10月1日，我还接到英德一个老师的求助电话，她的学生谢X娟家里发生了人伦惨剧，爸爸在她面前杀死了妈妈，把她砍成重伤，但发生这事后，她一直不说话，也不哭，当时老师很担心她，试着求助我们，我二话不说买了火车票和两个心理老师赶赴医院，由于心急我们连饭都没吃，和小娟聊了起来，我们从她学业慢慢聊到家庭，几个小时就这样很快过去了，小娟也开始慢慢地流下久违的泪水，我们暂时完成了老师的心愿。饿得不得了的我们又要赶回广州，可能我们觉得能帮上忙就是最好的事，所以也没想什么，让我意外和感动是没想到小娟的几个老师和同学们都赶到医院，要见我们，他们握着我们的手全都流下了泪水，老师说被我们真正的无私行动深深地感动了，现在打电话求助的老师也成了我的好朋友！
还有一事让我记忆犹新，也是我接听的第一个热线电话。有一个老伯伯打电话来说家人不要他了，他觉得活着没有意思，我让他别激动慢慢说：原来他有两个女儿，一个在国外，一个在国内做生意，但她们除了满足老伯伯的生活费用，几乎一年没来看望他几次，他觉两个女儿是在嫌弃他，我从自己也是一个女儿的身份，告诉老伯伯，象我也要奔忙于生活中，为自己的家庭，为自己的事业，也常常忽略了家里的老人，但并不是我想嫌弃他们，只是有时也不懂表达……在长达一个小时的聊家常中，让老伯伯放下心中的抱怨，也懂得了理解女儿。我想想，其实我们接听热线，可以把本来钻了牛角尖的事化于无形，但如没人开解，这事积着积着可能真的会让他自杀，突然觉得接听热线这个角色真的举足轻重，也从此坚定了我在这一直做志愿者的决心！
以为接听老伯伯这事就结束了，没想到一个多小时后，这老伯伯专门坐车到我们工作室，他说一定要看看电话另一头那个真实的我，说我和他女儿差不多年纪，还说要认我做干女儿。本来自己觉得只是做了一件很普通很普通的事，但没想却温暖了一个老人的心，一个老人虽然行动不便但还专门过来看望我，让我激动万分……
主持人：陈老师，志愿路上您遇到的最大困难或挑战是什么？您的家人理解和支持您吗？
陈建宇：最大的困难是现在项目越来越多，队员也越来越多，我需要更多的管理形式，让志愿者去帮忙，才能让团队走得更远，参与志愿服务的队员很多，但愿意做到管理位置的志愿者还是不多。
另外我开心也让我自豪的是我的家人从不理解到现在和我一起共同参与到志愿服务中，我爸、我先生、我姨甥、我儿子现在都是一名优秀志愿者，我姨甥还在志愿服务中对这行产生了兴趣，报读大学时主动填了社工专业，去年大学毕业，现在成为了一名社工，用更专业的知识去帮助别人，我儿子在18岁时被选为广州市优秀学生，在广州成人宣誓礼上说出了自已的18岁的担当。
主持人：陈老师，据知，阿伟是您众多帮扶对象中的一个，您们是怎样相识的，能否和我们谈谈？
陈建宇：阿伟是打电话来求助者之一，他诉说了他如同死人一般的生活，也请求我们能否和其他个案一样，让我们去看望一下已经对生活失去信心的他。我们象众多的个案一样，在安排了时间后，去到广州边远的郊区增城腊圃镇的一条不知名的小村庄去看望他。看到阿伟本人后，我们的惊讶无法想象，阿伟如同一个活死人一样瘫痪在又旧又破的床上，由于长期瘫痪，身体只有皮包着骨头，那个境象就象看到一个活骷髅一样恐怖。在经过交谈后发现，他真的很不想这样一直生活下去，我们为了让他能勇敢生活下去，让他年迈的双亲可以舒心的生活下去，答应了以后会继续会来探望他，从始改变了他的一生。
主持人：现在，阿伟的生活状态如何？
陈建宇：从开始时只是想用心灵安抚去帮助阿伟，让他走出人生的困惑，并让他对生活有信心可以勇敢生活下去，到后来成为了朋友并帮他筹集善款，现在做了第一期手术。一个瘫痪近十年的病人（原本在外人眼里就是一个废人），但在我们的帮助下现在竟然可以奇迹般自己慢慢扶着走一段路了，虽然现在还不能很自如地走很长的路，但为他本人和家人带去了无法想象的希望，在我的引导下，现在也学会用微信，并教会他做起了微商，这可以说改变了他的整个下半生。
主持人：“榜样的力量是无穷的”，陈老师，在您的影响和带动下，您的同事也开始接力做公益，是这样吗？
陈建宇：对的，我很开心，我们公司现在也成立了中国能源建设集团广东火电志愿服务队，在我的带领下，我的同事都能在周末或节假日去探望社区独居老人，在中秋这些特别的日子里把关爱带到山区的留守儿童，也会组建关爱小组为困难职工的小朋友补习功课等等公益活动，而且每次活动大家都会积极报名参加。
主持人：在帮扶过程中，最让您感动的事是什么？
陈建宇：我是一个很感性的人，感动的事很多很多。如去年我去完甘南回到广州，咳嗽得很厉害，久治不好，阿伟看到我的朋友圈后告诉了他爸爸，他们从我平时寄东西给他的快递单里找到了我的地址，并坐车到镇里快递了一瓶蜂蜜给我，我收到后，感动到立即流泪了，原来自己身边一直有人关注和关心着你，而且他们真的很会感恩，虽然他们能做的不多，他们尽自已能力去关心我，这事真的让我很感动。
在去年三月八日我被海珠区妇联评为巾帼标兵，并上台接受访谈，其中聊到我一直助养的一个大学生，他生长在一个贫困农村的单亲家庭，我从初二开始接触到他，并开始给生活费供他读书，一直到现在入读大学，但没想到主持人突然把他叫来了，当主持人让他用自己的方式表达对我的感谢时，他突然抱着我说：”能让我叫您一声妈妈吗……是你给了我一条不同人生路，谢谢您！”我当时就哭花了脸！
主持人：新的一年，您的团队有什么具体发展规划？
陈建宇：我们更愿意继续做我们贴地气的志愿服务，一直坚持不懈地生命热线的接线及专家接访工作，坚持做好社区孤寡老人的心灵关怀及残障家庭的帮扶，山区留守儿童帮扶工作及青少年的入校关爱活动。能够坚持一直做好以上基层工作，就是我们的初心，希望我们团队能不改初心地做好这些最普通的志愿服务。
主持人：陈老师，据知，2015年6月17日，《生命不息，志愿不止》---广东好人陈建宇宣传片正式同观众见面。请问，这个宣传片公映后社会反响如何？起到怎样的引领作用？
陈建宇：宣传片正式和观众见面后，我那平凡的事迹感动了很多人，可能是我那份坚持，可能是我的快乐公益人形象，更可能是让大家看到，其实每一个平凡的人都能做到帮助别人。在宣传片播出之后，我很多的亲人、同事、同学、朋友都主动要求加入到志愿服务队中。
主持人：您心中的榜样是这样的呢？
陈建宇：我心目的榜样就是一种力量，让人有追随的欲望；榜样是一座灯塔，指引着正能量的方向；有榜样的地方，就有进步的力量！
主持人：谢谢陈老师，到这里我们的访谈已经接近尾声了，您还有哪些话要对大家说呢？
陈建宇：用平常心做平凡事，先处理好自已的生活与工作，才用空闲的时间做志愿者，帮助有需要的人群。愿大家都能把公益当成生活中的一部份！
主持人：“生命不息，志愿不止”是陈建宇坚持践行的社会承诺。10年间，秉承着“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”无私奉献的精神，她引导一批又一批年轻人加入到志愿者行列，为公益事业开辟了一个又一个新的阵地。志愿路上，陈建宇用温暖的笑容感染者身边的每一个人，用广博的爱心去帮助需要帮助的人，用东方女性特有的任侠精神激励着新时代的年轻人！