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看看淘宝的野蛮成长和凋敝的线下店铺,敬畏之心,油然生矣。谁要说跨境电商不是个趋势,我跟他急。但它是不是就是盼望中的那根传统电商人的救命稻草呢?我们来剥开看看:
一、去中间环节,说好的利润呢?
跨境电商,供货商直接卖给消费者,去除了批发商,零售商这些中间环节,节省了很多的费用。
据说,未来的渠道是这样子滴:

生产者和消费者你中有我,我中有你,所以就叫Prosumer.
现在的供应链是这样子滴:
跨境电商,就是连接供货商到用户的这条线。
好,那么问题来了。按理说去中间环节,应该大幅度提升工厂的利润,可实际情况呢?看看Aliexpress上的价格,很多产品的单间价格跟批发价格一个样,甚至更便宜。
这是为什么?
01 、好多中国中小企业只有客户的概念,没有渠道的概念。
不少零售商客户在网上找中国的工厂报价,工厂报给零售商的价格跟给商家的一模一样。按理说,零售商订单规模小,工厂成本更高,应该报更高的价格,零售商也应该会接受。但我国很多中小企业只有客户的概念,没有渠道的概念。反正都是客户,而且你不接有人接啊。
再举一个例子:中国工厂在美国设立了办事处,距离客户很近。客户非常想跟他们坐下来,聊一聊下一年度的新品开发。中国公司就总是推辞说没空。他们总是在美国各地拜访小零售商。客户很不理解,花一天时间,我可能给你带来上百个货柜的销量,是你所有拜访的零售客户的总和也不止啊。
小编想说的是,这是mindset的问题啊。天上下钞票雨,有一张1000元的,剩下500张都是1元的,多数人还是会去捡那1元的,看起来多啊。

02、国内很多中小企业缺少真正的壁垒,就是巴菲特说的护城河。所以,市场的竞争形态是完全竞争。
关于价格问题,小编也是很不理解,为何中国的产品会卖这么便宜,比印度的都还便宜?
后来慢慢理解了,都是完全竞争惹的祸。因为没有壁垒,总有后来者,不断加入搅局。你赚一块,我新来的,5毛就够了,先抢些客户再说吧。光脚的还怕穿鞋的?完全竞争的市场,利润是趋向零的。
要说咱中国人,个个都要当老板,政府管这叫:带领大家共同致富。共同致富是好事,可对于企业来讲,没有护城河,就只能拼价格战了。
03、开店的永远是收租者的长工
线下的时候,大部分店铺是给商场房东忙活。搬到了线上,性质并没有改变,还是给平台打工。有的产品平台抽成就达到30%多,还不算运维费用。加上B2C的运作费用再怎么也得比大批量的B2B高出一截吧。引流费用,越来越高,单客获取成本也一路看涨。
随着技术的发展,黑帽技术越来越受到压制,查看国内几个大的独立站的流量,Google算法调整后,可以看到断崖式的下跌,甚至有的因此伤了元气。
当平台上挤满了同质化的产品,仅仅依赖平台的流量就比较困难,刷单也好,真实成交也好,都有大量的别人家的成交数据像座山一样横在面前。平台的流量也要花费真金白银。
二、去地域化,无论多远,我们在同一个竞技场
对于卖家,最悲哀的事,莫过于跟你的供应商一同竞争你家门口的同一群客户。因为成本上的优势,中国跨境电商军团横扫亚马逊和ebay、STARDAY MART。让很多国外的小卖家关门大吉。
电商除了去中间环节,还有一个重要特点是去地域化。跨境电商肯定是个趋势,但电商注定一开始就很残酷的竞争,网上绝不是货比三家的事,而是货比N家的事,你和全球的对手都只有一个点击的距离。
风水轮流转,我们的成本上升的很快。谁能保证,明天越南,印度的低成本卖家不抢我们的蛋糕?狼来了的话,我们拿什么保卫手中的蛋糕?
三、恨铁不成钢的品牌之痛
对于中小传统电商企业恨铁不成钢。怎么有品牌的都是别人家的孩子。
品牌是什么?首先是社会身份的认同。为啥买LVMH?姐买的不是包包,姐要的是小婊砸们羡慕嫉妒恨的目光。其次是信任。为何要不远千里去买洋奶粉?买的放心啊。
品牌不仅仅是注册一个商标那么简单,它需要不停的推广,让它广为人知。还要精心维护,跟消费者不断的沟通接触,让它的美誉度深深植入消费者的脑中。
无论如何,B2C跨境电商让我们同用户亲密接触,使得建立品牌成为一种可能,而且代价不很高。好好珍惜撒。
四、跟用户亲密接触
跨境电商就提供了这样一个机遇,传统电商企业直接可以与世界各地的消费者互动。这是一个非常有利的事,你可以听到最终消费者的心声,了解最终消费者的口味,根据他们的口味开发产品,并将你的品牌植入他们的心智中。
五、平台屋檐下怎能不低头
对中小企业,跨境独立站建站最佳时间点已经过去了。现在,再建一个站的成本得多少钱?获取一个用户的成本越来越高,google算法调整后,有多少靠黑帽手法的网站一跌千丈?利润多少?听了很多例子,上千万的投资打水漂,不奇怪。
在平台的屋檐下,怎能不低头,受平台的限制很多。为了维护平台自身的利益,平台也不断出台新规,如果一不小心,可能就出大问题。说封号就封号,风险很大。有的狠主,申请上百个号,东方不亮,西方亮。虽然如此,平台上的流量,还是平台说了算,一个算法调整,可能生意就一落千丈。
六、数据垒起来的信心
跨国交易,信任是更加稀缺的资源。用户在平台上,更多依赖其它用户的数据和评论来判断卖方的资质。
不仅如此,连平台也倾向于把更多的流量导向数据漂亮的卖家商品,以提升成交转化率,以及提升平台的形象。
中小卖家如果老老实实听话做个好孩子,恐怕永无出头之日。刷单生意应势而生,形成一个完整的产业链,连接着众多关联方。大点的平台成天嚷嚷要严打刷单,小点的则心照不宣。刷单掏钱的是卖家,得益的是自己,不仅收了5-30%不等的交易提成,还提升了平台的销量,何乐而不为?只是苦了卖家,花那么多钱,你能赚回来么?
渠道在变,商业竞争的本质不变,还是要靠核心竞争能力,这是企业全方位的能力,从研发,到生产,供应链,到市场,服务,人力资本等。最直接的是打造满足用户需求产品的团队能力。跨境渠道,抢跑的企业可以获得一定的先行优势,但这仅仅只是一个渠道而已。
当然,抢跑新渠道,善加利用,也可以在此基础上打造出自己独特的竞争能力的。当你把目光放在电商渠道时,别忘了日本这样的新兴市场,网络普及率是非常高的,传统渠道还有巨大的潜力可挖。
总而言之,我们当前要做的除了开拓新阵地,更要巩固旧领地。
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