

进入电商行业是高发强人生的一次“乌龙事件”,却意外成为了他想要坚持一生的事业。从最初对服装的“一问三不知”到现在快手电商羊绒头部商家,高发强经过三年的摸索形成了自己的运营准则,并且带动越来越多人赶上直播电商的“快车”,而在此过程中,“真诚实在”始终是他的生意底色。
没有长远规划、不玩花式营销,高发强(快手昵称:1987高涨贵,快手ID:kblfs777888)“钻牛角尖”式地提升选品要求,打造优质的消费体验,这样的“深耕”也为他带来了日均GMV超100万,最高单场GMV达400万的亮眼成绩。
正所谓“有恒心者有恒产”,在高发强看来,“人还是要专心做一件事,稳扎稳打才有底气走的更远”。
高发强是云南人,做电商前是个和服装行业八竿子打不着的足疗店主,接触快手电商,缘于一次“讨债”。2018年,高发强到一个经验服装的朋友店铺里讨债,在等朋友的时间里,他随手拍摄了几条店内服装的视频,发到了快手上。
隔天高发强是被手机信息叫醒的,“手机震动根本停不下来,都是问我衣服怎么卖的”,对服装完全不了解的高发强忙不迭赶到朋友店铺,在店员的帮助下,一条条回复粉丝的询价信息。
出于生意人的敏锐嗅觉,高发强觉得这事儿值得一试。就这样,不懂服装、不懂营销,更不懂电商的高发强通过从朋友处拿货,“稀里糊涂”地走上了快手电商的经营之路。
“刚开始每天都能涨粉5000人左右,一星期粉丝就到了3万多”,高发强也尝试着开了第一场直播,并顺利的成交了70多单,还不错的成绩更坚定了他继续做下去的决心。
尽管“一步一个坎”,但在不断摸索的过程中,高发强在也不断加深对快手电商的理解。
农民出身,是党员还是退伍军人,过往的经历让高发强养成了踏实、务实的个性。尽管对于电商平台的玩法高发强还不甚了解,但他深知做生意,注重货品质量一定没错。
我们去选货的时候,会格外注意服装的材质,就像复合毛呢和真毛呢的差别是很大的,我们得确保货品和宣传的一致。”在不断提升选购标准的同时,高发强对于服装的了解也越来越多,选品的过程也越来越规范化。
“我们现在有自己的采购团队,专门负责选品,选中的产品我们会和厂家签订采购合同,衣服的成分都会在合同上标明,这是我们对消费者权益的一种保障,也是保证自家口碑的方式。”
对于不了解的品牌,以及仿造的“大牌”,高发强一律秉持不合作的态度,而一些自带检测证书的款式,他也将证书与服装一齐邮寄给消费者,并对所有的货品提供7天无理由退换货服务,让大家放心购买、试穿。
高发强的销售成绩也证明了他的取舍是对的,尽管流失了一部分粉丝,但他却收获了一批30到50岁之间从事机关、事业单位工作的消费者的好评。“这个年纪的人更看重服装的面料和舒适度,而稳定的工作也让他们对于高客单价产品的接受度更高。现在我们每天的GMV都能达到100多万。”
与此同时,在主播的选择方面,高发强也依旧延续“干实事”的选拔标准,“我不要求主播口才多好,只要够踏实,能跟团队统一战线努力就够了”。在他看来维系粉丝粘性的根本是货品,“不演戏不套路,才能获得大家的信任”。
今年上半年,一直靠着过硬货品和真诚经营理念撬动自然流量的高发强,在快手电商玩法的了解上更进一步,开始合作服务商使用磁力金牛、粉条等工具获取更多的流量。
高发强也开始和一些大品牌洽谈合作事项,希望为大家带来更优质的消费体验,同时,他也开始孵化小号,希望利用价格、品牌、品类的不同,区隔账号,并以此吸引更多维度的粉丝群体。
高发强成了璞院的电商“红人”,但面对其他电商平台的入驻邀请,他都选择了拒绝。“精力有限、能力也有限,只够专注做好一件事,做生意不能什么都想要。”
以优质货品基底,以真诚浇灌,生意才能细水常流。对于接下来的发展,高发强并没有什么规划,“坚持把控好每件货的品质,满足粉丝的需求就够了”



