
6:35分,床头柜上手机闹铃响了,不要误会,并不是叫我起床,只是提醒我繁忙而又充实的一天要开始了。关上闹铃,继续躺下,进入浅睡眠状态,脑子的引擎开始搜索今天需要完成事项。作为太平海关通关科综合岗一员,这已成为我生活的一种节奏。
有着20多名干部的通关科是平关的业务大科,平时报关单、税单等各种单据占据了工作台,而前台审单的窗口人员和后台税费估价人员是整个科室运转的主角,小小的综合岗人员在整个科室中似乎并不起眼。
说起来,当我刚进入海关接手这份工作,也曾有这样的一种的想法,但是现在再看我的工作,那是“相当”的重要。接下来就来说说我这“相当”重要的工作。
7:45分,闹铃再次响起,起床,简单梳洗,打好领带,披上制服外套,照照镜子。
开始迎接新的一天。简单地吃完早餐后,来到“平关车站”,坐上去码头的关车,8:20分准时驶往我的工作地点——虎门宏业码头报关大厅。
来到科室,一天的工作也就开始了。对我来说一刻也不能闲着,到科室第一件事是将保管海关业务IC卡、业务印章及防伪印油的保险柜打开,按要求签收和发放IC卡后,把保险柜锁上(因为IC卡和印油印章是重要保密物品,所以在收发环节需要特别注意)。

打开叫号系统,为窗口人紧张而又繁忙的一天做好准备。而后,打开自己的电脑,进入科室管理系统,录入今天的班前会与昨天的科室日志内容。
并且检查自己的邮箱与政务网上的督办事项,梳理今天需要完成的事项,至此上午的前半场结束。上午的前半场,每天都按流程而来,有着既定的路线。接下来的下半场,从不按套路,不过基本上都是围绕着邮箱中需要完成的事项和政务网上的督办事项来完成。稍微离开一下座位,就有好几个未读邮件出现。
今天,又有几个来自国税部门的海关专用缴款书核查函,要求核查增值税缴款书上信息。由于国税系统对海关增值税入库的信息稍有滞后,因此企业到国税部门办理增值税抵扣时候,如果出现缺联或者信息不一致等情况,国税局便会发函至纳税地海关要求对缴款书进行核查。
好吧,趁着还有空闲时间,说干就干,打开HL2008系统对税单电子信息进行核对……有时,往往一个电话会打断我目前我做的任务,这不马上就来电话了,办公室子芸打电话过来说有一封信件给到通关科,叫我有时间过去拿……或许你会觉得我的这些工作挺简单的呀,也花不了什么时间。如果你这样想,那是因为你忽视了聚沙成塔的力量。综合岗的工作没有专业岗位那么有难度,但往往事项杂而多,时效性强,因此我的工作繁忙而富于挑战性。这不,渐渐地,墙上钟表的指针指向了12点,手上的工作有些还没完成,上午的工作时间便结束了。
吃过午饭,简单的午休过后,下午2:00钟准时来到科室,下午的全场开始了。前半场和上午基本没有差别,不过每天的15:00钟,我都要将已结关的报关单送往单证仓,把税费单据送往财务科,同时将需要三级审批的文件送交关长审批,以及传送其他需和相关部门交流的文件。由于码头与平关大楼有一定距离,这一任务往往消耗了我下午很大一部分时间(对了,对于每一个办公室与大楼不在一起的综合岗人员,都会被迅速练就一身好车技)。回到科室后,将所有文件一一交接登记,接着开始忙着做完其他未完成的事项。
或许,你会说我做的这些事太琐碎而且不涉及业务,那么就说说我在业务上的作为吧。由于平关通关科一向人力资源紧张(我是5年来进入平关通关科的唯一新人),所以综合岗往往兼职退税岗,到我这一代,这一传统没有改变。

退税业务看起来简单,却要求非常谨慎合规,自己由于刚刚接手这项工作,有很多方面还不熟悉,因此遇到问题往往会问我的师傅光哥,甚至打电话到关税处询问,尽量服务好企业也锻炼自己。
有的时候一天结束完,会感觉非常疲惫,这时候我会选择去虎门公园逛一逛,由于距宿舍不远而且环境很好,在虎门公园戴上耳机听听音乐慢慢地走着,消除一天的琐碎所带来的疲倦。
最后,借此机会,感谢在近一年来通关科各位领导和前辈对我的关心与指导,像花姐(花姐已经有42年的工龄,但还是有着花一样的心和美貌)一样有着丰富经验的同事比比皆是,在你们身上我学到了很多。
每一项工作,一开始做时都不耀眼,需要点点滴滴做好每一天。我的工作不起眼但很重要,记得有一次,人政科的段科说道:“小张是通关科的大内总管呢!”听到段科这样评价自己的工作时,综合岗的重要性我不说你也该明白有多重要啦。
文:张硕(太平海关)
图:阿邦(太平海关)


