淘宝直播的爆发是新消费时代的标志性事件，未来店铺和直播间会融合为一。
淘宝直播为什么会成为一个现象级？我们看到很多直播间里，商家对直播这个业态是真正拥抱，而且大力去推。大概有100多个品牌的总裁进了直播间，有的品牌总裁进了直播间之后，另外一个总裁就来问为什么不邀请我们？我们说这是你自己的直播间，不是我们邀请的，所以这成为商家主流的行为。
其次还有100多位明星也参与到直播中来，而且参加了200多场，有的人进一次还不够，像李湘自己在做主播，但更多明星是做助播。大家都加入了进来，成为全民潮流。
今年双11启动的时候，我说今年的双11我自己把它定位成淘宝直播在电商史上划时代的一个节点，确实我们也做到了。所以它实际上成为了新消费时代标志性的事件。
为什么能成为一个新消费时代的标志性事件？
因为消费者形态、关系、体验、场景变化了，以前是货架式营销，进去买了就得了，或者图文式知识营销，现在需要互动式营销。原来是店铺，现在变成了直播间，未来我认为店铺和直播间会融合为一的。
因为淘宝直播开拓了新的消费场景。商家通过直播销售，带来的是更直观的互动、更好的获客渠道和营销工具。用户的体验也不一样了，以前进去的时候没有人招呼你，找客服要文字。现在这个过程很放松，我一边放着直播，有兴趣的可以去买，体验过程不一样。
在这个闭环里面，各个角色都创造了价值或者解决了问题，或者以前得不到满足的需求得到了满足，才会成为新的消费场景。
淘宝直播为何爆发
大家可能会说，任何电商直播都做这个事情，但回到淘宝直播，其实就是用了直播技术手段对这个场进行了升级，这个场升级背后意味着什么？
第一，今天的淘宝直播基础设施是淘宝，我们有大量交易保障、消费者权益保障治理，同时也形成了消费者对我们的信赖。
第二，技术，因为国家大力在发展移动互联网技术，从原来的2G到3G、4G，4G带来了视频的发展，未来5G技术还会升级，所以它是一个技术演进的方向。
第三，做产品的初衷，三年前淘宝直播设计的时候，那时候直播并不新，游戏直播等等都出来了，我们一直坚持的就是一个生活消费类直播平台。以前我们也讨论过要不要做打赏，我们觉得打赏是秀场里的东西，我们不用打赏，我们就设计有趣、有用、有料。
所以我们的定位想的非常清楚，我们是根植在淘宝基础上，服务于淘宝电商环境，让市场更多参与者进来，才能够帮助这个电商平台发展和引领场景升级。
在过程中我们创造了新型的职业，职业主播的产生本身也是依赖这个平台，同时用他的专业度、刻苦、努力，给消费者和商家创造价值，才能做起来。所以淘宝直播的爆发最终还是基于我们有好的根基，同时我们好好的利用了技术，同时在过程中把产品定位想的非常清楚，过程中由生态参与决策进来，帮助我们去发展。这大概是我们的爆发基础。
一年带动约400万新型就业机会
从主播这个职业，我们也在延伸出非常多新型的就业。我们看到了很多主播背后还要做运营，也要有助理，还有招商、品控、直播间的布景，专业的设备越来越多。包括有些地方原来没有电商，现在做起来了。还有各行各业的主播，垂类主播都起来了。
我们发现残障人士也在直播里找到他们的就业形式，他们给我看过一个直播间，叫紫薇无声，是无声组直播间，很难想象直播怎么可以无声，但她就是在上面播，自己做的很开心，同时也解决了就业。
我们自己统计了一下，淘宝直播今年一年大概带动了400万的就业，对我们来说还可以做的更好，可以帮社会解决很多问题，这也是我们把这个业务做出来之后给社会带来的正能量回馈。
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