“阿sir,我们公司申报进口的货物因为超高、超长无法装入货柜车过通道。请问怎么通关呢?”
“阿sir,我车上的那个电子关锁故障解不开了,怎么办呀?”
“阿sir,车辆备案资料要更改,是来这里办理的么?”
……
在宽敞明亮的办事大厅里,一位年轻帅气的海关关员正在耐心细致地回答问题,他就是黄埔海关驻凤岗办事处物流监控科的组长,号称物流“百事通”的朱杰锋。下面就随着我们的镜头,记录下锋哥繁忙而又平凡的一天吧……
八点半刚过,锋哥就召集组员们开班前会了,会议虽然简短,但一天的工作如何开展都浓缩在这短短的十分钟里了。
锋哥是个细心的汉子,班前会学习的重要文件也不忘打印一份,张贴在重点工作提示栏里面,这样大家就没那么容易忘记啦。
关锁是我们最重要的设备,每次的发放清点都要非常认真仔细,不能有丝毫的差错。
为加强对运输工具的监管,确保车检场的安全顺畅通关,科里制定了每个班次至少巡逻两次的制度。

为防止监管车辆夹藏夹带非法物品,当班关员会不定期抽查车辆。锋哥正在认真检查车检场内的车辆。
巡逻结束后,锋哥回到了办公室,热情地接受着企业的咨询。
在海关,锋哥带出了很多个徒弟!
武警每一次换防,锋哥总要担当起老师的角色,给武警进行业务培训及现场指导,保证了岗亭执勤任务的无缝交接。

“司机刷条码无反应,无法出场!”没问题!看锋哥迅速用对讲机与技术人员联系处理故障,自己也赶紧到现场进行指导。
凤岗车检场是全国最大的二线车检场,每天通车两千多部,关员们每天都要及时将岗亭昨天积攒一天的满满的司机纸收回。看!锋哥今天收获很多哟!
车检场从早上开闸到晚上关闸期间是不间断验放车辆的,所以物流科关员们的中餐、晚餐都是打包到科里吃的。
不忘用“千里眼”对车检场场内情况进行视频回放检查并详细登记。

“百事通”的名号可不是一日得来的。偶尔锋哥也会遇到复杂的问题,但他总会主动查阅书籍,并跟带班领导交流汇报。这就是经验和知识的积累过程。

处理完“疑难杂症“后,司机满意地点个“赞”!

夜幕降临,锋哥到车检场打开各通道的灯,为司机照亮路途。
高峰期,大量货柜车涌入车检场。锋哥到现场疏导车辆,避免车检场堵塞。
身为组长的他,详细登记着今天点点滴滴的工作。
晚上11点,车检场结束了一天的工作,变得安静下来。
那两盏明亮的灯光,像一部无声电影,记录着海关人的付出和感动;也像一双眼睛,带我们发现这群扎根基层、默默奉献的海关人的美丽……
图、文:何思静
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