优化服务，树立形象，让窗口内外都“靓”起来。通关科坚持“五个统一”打造标准化规范窗口，即统一执法标准，统一规范用语，统一窗口形象，统一标示引导，统一对外承诺。同时，在通关大厅通过板报公布办事制度、社会服务承诺、文明服务用语等，还向群众发放了《创建便民服务卡》，公布工作时间和投诉电话，并在现场设置《投诉意见本》，接受大家的投诉建议。纠建结合，多措并举，促进行风政风明显改进，窗口形象焕然一新。
积极投身黄埔海关新一轮改革大潮，为地方经济发展架起“通关高速公路”。9月10日，黄埔海关互联互通改革第一份报关单在开发办办结，标志着通关一体化改革大步向前。积极推动“通关无纸化”试点及推广、物流园区“一日游”货物“两单一审”、“属地申报属地放行”、新车场系统设计、“跨境电子商务出口”、“物流园区信息化系统及卡口优化”、“三检合一”等重要业务改革试点，用改革成效为地方经济提速。
协同联动，试点通关业务互联互通
开发办成立改革工作小组，制定具体实施方案和计划。通关科迅速行动，积极推进各项部署落实到位。对内加强培训，提升关员素质。对外加强与各业务部门的协同配合，形成合力，提升改革成效。自9月10日正式启动至10月15日，共办理互联互通报关单1329份，约占全关互联互通业务量的36%。
10月30日，中央人民广播电台、经济日报、国际商报、广东电视台、南方都市报等中央及省内媒体到通关科采访互联互通改革开展情况，现场了解业务流程并采访了企业办事人员。
便利企业，拓展“属地申报，口岸验放”
今年前8个月，通关科完成此类报关单8221份，涉及西安、青岛、海口、长沙等多个海关，进出口货值13.18亿美元。目前开发办辖下8家大型企业采取此通关模式，企业物流成本直接降低20％以上。
快速通关，智能改造保税物流园区
为提高广州保税物流园区的通关效率，为广州保税物流园量身开展无纸化报关单通关和“两单一审”业务，实现进出区“一次申报、一次查验、一次放行”等，促进通关效率提升8倍，受到企业的一致好评。
为扶持企业发展，推广“量身定制”的个性化服务。乐金显示（中国）有限公司总投资40亿美元，其第8.5代液晶面板项目由中央、广东省领导亲自洽谈引进，将带动广州开发区年产值超千亿元人民币的平板显示产业。针对该公司投产时间紧的情况，开发办立即成立通关协调小组，派专人负责、专项跟进、采用“大客户”管理方式，为企业“量身定做”通关模式，提供专业个性化服务。该公司提前一个半月实现量产，单月产值达3000万美元。
今年5月，该项目第一块成品下线，多家媒体报道我关助力广州最大外商投资项目正式投产，该公司总经理还给我们送来了锦旗。
通关科申报“青年文明号”得到了开发办党组的高度重视。沉甸甸的牌匾，不仅仅是一份荣誉，更是一份责任，一份担当。作为青年文明的先锋，不仅仅是高质量完成各项工作任务，更要点亮一盏灯，照亮一大片，用自己的青春力量播撒文明和奉献。
关领导、总关团委多次到现场直接指导创建活动的开展。科室内部也经常开会部署、落实、总结创建工作。
我们的口号是：专业服务 开拓创新 敬岗奉献 为国把关。我们还有专门设计的标志哦，大家看下边：
回首过去，岁月峥嵘，展望未来，我们成竹在胸。通关科必将团结拼搏，优化服务，在新时代改革的浪潮中勇立潮头，开拓进取，再谱新篇！
文/图：开发办通关科 