国家大事件之“将国家质量监督检验检疫总局的出入境检验检疫管理职责和队伍划入海关总署”自4月20日正式以海关名义统一对外开展工作以来已经有两个月，如今情况如何？请随我们走近海关对外服务一线窗口来看看吧！
东莞海关现场业务窗口承担着对通关、加工贸易和企管等各类海关业务的统一挂号，分类办理的职责，执行着海关现场业务的“全功能”办理和综合性服务的现场作业。机构改革后，窗口单位的服务功能更加全面，责任更加重大。
东莞海关现场业务窗口发挥马上就办，真抓实干的精神，迅速行动，落实中央和总署总关的决策部署。
东莞海关窗口单位以党建为引领，与转隶人员共同召开支部党员大会、开展支部活动。并同步开展“内务规范强化月”活动，以窗口作风、工作纪律、办公秩序、关容风纪等为重点，逐步深入实现队伍的融合。
与部分转隶人员共同召开支部党员大会，加速队伍在思想和情感上的融合。
组织各业务现场包括原检验检疫人员在内的工作人员开展队列训练，提升队伍精气神。
组织集中观看《海关内务规范》光碟，学习《海关内务规范》和相关纪律规定，加快转隶人员对海关各项管理规定的了解和掌握。
全面更新现场政务公开资料，通过电子显示屏、宣传展示架、资料取阅栏、桌面摆台等多种渠道，公开报关报检企业注册备案和行政审批等业务的办理方式和办理地点。最大限度方便企业获取所需信息，提升企业办事效率。
在办事大厅同步公开现场轮值转隶工作人员信息，促进提升服务水平。
通过参加单位组织的“关检大学堂”培训项目、联合召开宣讲会等多种形式，不断提升业务互学水平，推进各项业务的顺利协调对接。
组织人员参加“关检大学堂”
联合召开关检业务宣讲会，就相关热点问题进行解读宣讲，并现场解答企业疑问。
窗口单位前台工作人员就具体业务问题开展相互学习和交流讨论。
东莞海关窗口单位以不断优化服务水平为目标，以设立党员示范岗、持续开展学雷锋志愿服务等措施为抓手，擦亮窗口服务，树立海关良好形象。关检业务优化整合后，窗口单位的服务功能得到进一步提升，企业办事更加便利。
一、报关报检企业注册备案
2018年4月20日，东莞海关顺利完成企业报关报检资质的优化整合，实现“一个窗口、统一受理、互联互通、并联审批、同步作业、两证同出”。
同日，东莞海关业务现场成功办理黄埔海关关检业务优化整合后第一份报关报检资质证书。
办事大厅设置“互联网＋海关自助服务区”，提供互联网电脑供企业通过国际贸易单一窗口一次录入或现场补录报关报检企业注册备案信息，并指派专人在现场为企业答疑解惑。
积极收集企业在实际录入过程中经常遇到的问题，整理相应的解决方案以及注意事项，形成专门的操作指引并汇总成册，图文并茂，使电脑录入的操作更简单化，逐步实现“无人值守”。同时，通过互联网邮箱，全天候“实时”解答企业遇到的录入问题，使企业足不出户就能顺利完成电脑的预录入操作，大大缩短企业到海关现场后所耗费的时间，节省了相关企业的时间成本。
截至2018年6月20日，东莞海关现场业务窗口共成功办理497宗报关报检注册备案业务。
二、行政审批
4月20日，海关、检验检疫行政审批事项全面整合，实行一个窗口受理。
临近退休老党员坚持前台服务，树立“党员示范岗”品牌。窗口关员勤学“全业务能力”，出色完成关检业务优化整合一个窗口对外任务。
做好窗口行政审批业务登记，按照相关规定管理和使用印章。确保行政审批受理业务合法规范。
截至2018年6月20日，东莞海关现场业务窗口共成功受理 32 单原检验检疫行政审批业务。
窗口单位是机构优化改革效果的最直接体现。我们将努力响应海关总署署长倪岳峰同志“建设让党中央放心、让人民满意的中国特色社会主义新海关”的号召，以更加坚定的信念，更加饱满的热情，在新时代、新征程的大潮里，在新海关的改革建设中勇立新功！
供稿：东莞海关
编辑：东莞海关新媒体工作室 温彦灵