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扎根基层的“业务尖兵”

扎根基层的“业务尖兵” 埔关听潮
2016-10-26
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导读：一名普通的主任科员，用淡定、从容不迫的自信练就基层“业务尖兵”。
文：黄埔海关政工办
图：黄捷

        “瞧，明天还要跟进‘单一窗口’建设试点的会呢”。面对桌上几份新的文件和方案，黄捷有条不紊地一一理顺，她是新沙海关物流监控科一名普通的主任科员，入关十余年一直在新沙海关监管一线工作，先后从事过征税、查验、物流等多个岗位。身经百战的黄捷面对新一轮的改革试点工作显得淡定、从容不迫，眼睛里闪烁着自信的光芒。

精湛，因精心

        但她并不是一开始就这样。十六年前入关的黄捷也有过惶惑不安的时候：把重要的会议通知漏掉了，差点误事，挨了训，偷偷哭了几回鼻子。“后来？后来就慢慢改掉粗心大意的性格，养成细致的习惯呗。”黄捷笑着回答。

        能够成长为监管线上的一把好手，黄捷付出了很多。她风里来雨里去地查过货，爬过车；新的业务指引出来了，仔细研究个遍；遇到困难，虚心向前辈请教，找方法……日常工作的点滴，最终积累成厚重的经验。
Q
       她参与制定的《新沙海关物流监控科监控岗操作规程》，成为第一个下文发布的内控岗操作规程，使监控工作迈向了制度化、规范化、常态化的轨道。2012年，更是根据《基层科室内控节点指引》针对主要风险环节制定科室自查自纠项目和风险监控指标修，充分利用HL2008 、H2000等技术手段，不断强化了对风险的分析监控，提高廉政风险防控水平。
经常泡在码头，五个码头、两个堆场的摄像头位
置都了若指掌，为关里地理信息采集派上了用场。

偶得，不偶然
        作为一名特约统计分析员，黄捷撰写的多篇统计分析文章被总关采用，共同撰写的业务统计论文《业务统计“船舶吨税减免”指标探析》被总署《海关统计工作与研究》采用。
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        讲起这个事情，黄捷说是一个巧合。当时统计处要求增加一个新的统计项目，并下发了统计数据制作的指引。做报表的时候，黄捷就纳闷了，怎么看都觉得有问题，没办法统计出数据。认真劲一上来，她翻了好多资料，反反复复地跟当时的负责人咨询，还把自己的疑惑写了一封超长邮件发了过去。没几天，统计处打电话过来，叫她把这些问题写出来。这就是《业务统计“船舶吨税减免”指标探析》一文最初的由来。


       虽然只是偶然发了一篇统计文章，但与她扎实的业务能力和敏锐的意识是密不可分的。仅2015年她就在自查自纠工作中核查数据6000多条,提出合理化建议100多个。她说，我挺喜欢动脑筋的工作，因为从数据里发现问题是一件快乐的事。用这样的心态去工作，有所得也是必然的吧。
                                                                  业务精，态度好，大家都喜欢和她打交道

成绩，有成因




        2014年初，海关总署推广应用新舱单系统。黄捷又是当仁不让的主力军之一。新系统从测试到上马只有三四月的准备时间。黄捷只能利用业余时间学习大量新舱单系统操作文件，制定《新沙海关舱单管理系统和运输工具管理系统全面切换工作实施方案》、联系船代协助做好数据测试工作,为新旧舱单系统的顺利切换做好准备。这个工作一接，基本上就处于全天候工作状态。当时黄捷的孩子还小，晚上只能等孩子睡了，才能打开讨论工作的微信群，讨论诸如“这个船走不了怎么办”、“这个数据不能走通的原因”之类的问题，一直持续到凌晨。

       短短三四个月期间，黄捷共人工比对了三千余条舱单信息，根据规定，编写《清关操作汇总》、《新舱单系统切换后操作流程》（精简版）等操作指引，并多次组织科室内部培训，及时向职能部门报送切换专项信息、反映问题，解决故障，确保系统正常运作。4月28日新沙海关新舱单系统顺利切换。5月初新沙海关首票国际转运货物顺利通关，系统使用起来也越来越得心应手。新沙海关新舱单系统的切换总算告一段落，黄捷整理好心情，又投入到下一程紧张的工作中去。
淡定自如  从容不迫
她说，她只是海关队伍中微不足道的一员……
         从海关菜鸟到业务尖兵，十几年来，她一步一个脚印踏踏实实走了下来，而这条路她还会继续走下去。进取，钻研，执着……我们可以从她身上找到很多标签，但她不论荣光，不求回报，每天多学一点点，多做一点点，用一点点的成就感支持着，诠释自己的人生价值。

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