
店长应有的能力
1、指导的能力是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。
2、教育的能力
能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质
3、数据计算能力
掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏
4、目标达成能力
指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力
5、良好的判断力
面对问题有正确的判断,并能迅速解决
6、专业知识的能力
对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能
7、营业店的经营能力
指营业店经营所必备的管理技能
8、管理人员和时间的能力
9、改善服务品质的能力
指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感
10、自我训练的能力
要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长
11、诚实和忠诚

参加乐宝贝精英班的学员,敲黑板划重点,看这里啦!
为了学员了解培训班各项安排,维护正常的教学秩序,为学员提供一个和谐的学习环境,确保教学质量,请务必谨记:
一、报道时间及上课内容:
日期 |
时间 |
学习内容 |
12月12日 |
9:00-18:00 |
学员报到、酒店入住办理 |
12月13日 |
上午8:00-12:30 |
《职业店长职责、心态与素养》 1、 游乐园店长工作的核心 2、 店长必须具备的能力与素养 3、 游乐园职业店长必备的心态 |
下午14:30-18:00 |
《团队建设——员工培养与管理》 1、 游乐园员工必须具备的能力 2、 员工培训计划的制定 3、 课程的设计 4、 培训的方法与技巧 5、 员工管理的技巧(目标、引导、激励、批评等) |
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晚上19:00-21:00 |
《游乐园高效会议管理》 1、 游乐园会议的目的 2、 会议流程设计 3、 会议执行 4、 让员工每天有激情的会议方法 |
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12月14日 |
上午8:00-12:30 |
店面日常事务处理(卫生、安全、突发事件) 1、 排班 2、 卫生 3、 安全 4、 物料 5、 突发事件 |
下午14:00-18:00 |
店面业绩提升技巧(面对面销售技巧、营销活动策划) 1、 营销策划(日常活动、节假日活动) 2、 店内销售 3、 会员管理 |
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晚上19:00-21:00 |
结业考核、结业典礼 |
二、上课地点:
广州市番禺区迎新东路143号星力动漫产业园E201-2
三、报道程序:
(1)签到时间:12月13日 7:00-8:00
(2)领取学员证;
(3)进入指定位置就坐。
注:
1、学员上课不准迟到早退,上课前点名,原则上不得缺席;
2、学员上课时保持安静,关闭手机或调成静音模式,课堂禁止吸烟;
3、学员上课要注意保持室内卫生,课后要把桌里外物品、废纸等清理干净;
4、学员上课期间,不能涉及到任何有关商业活动出现。
温馨提示*
从广州-广州白云国际机场到广州裕珑酒店的坐车方案:

从广州白云国际机场往前走约70米到地铁机场南站出入口乘坐地铁三号线北延段(坐12站)到地铁体育西路站转乘地铁三号线(坐9站)到地铁市桥站A出入口下。走约560米到达。
从广州-广州火车南站到广州裕珑酒店的坐车方案:

从广州火车南站走约40米到地铁广州南站H出入口乘坐地铁二号线(坐8站)到地铁昌岗站转乘地铁八号线(坐4站)到地铁客村站转乘地铁三号线(坐6站)到地铁市桥站A出入口下。走约560米到达。

从广州火车南站走约674米到广州南汽车客运站(南站北路)乘坐番52路长线(坐23站)到广大站下。走约423米到达。
从广州-广州东站到广州裕珑酒店的坐车方案:

从地铁广州东站乘坐地铁三号线北延段(坐2站)、地铁一号线(坐2站)到地铁体育西路站转乘地铁三号线(坐9站)到地铁市桥站A出入口下。走约560米到达。
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