20项医保业务已实现线上办结，还有13项实现“线上预审+邮寄办结”，戳这了解↓

又一个好消息

广州医保持续推进

政务服务事项“线上办结”

从申请到办结全程线上办理

不需前往服务大厅

包括1项“生育津贴支付”全面实施线上办理

19项医保业务可线上办结

如办事群众希望到现场办理的可分时段预约办理

另外有13项无法线上直接办结的医保业务

可通过“线上预审+邮寄办结”的模式办理

具体详情跟着热线猫往下看看吧~

5月起，“生育津贴支付”全面实施线上办理，无需到访服务大厅。单位经办人为单位员工申办生育津贴时，需通过广东省政务服务网进行线上申办，或者是将加盖单位公章的申请表交予员工，由其在穗好办APP进行线上申办。线上受理成功的30天内，医保中心工作人员完成审核和拨付工作，如果有相关问题需要核实，工作人员会通过电话或短信的方式沟通联系，全程无需现场办理。

5月起，退休医保状态修改等19项业务可直接在线上办结，无需到访服务大厅，办理路径可查看“广州医保”公众号菜单栏“医保服务-办事指南”。如办事群众希望到现场办理的，可分时段预约办理。

线上办结事项列表（19项）

备注：广州医保将不断优化医保政务服务，动态调整可“线上办结”事项。

19项业务直接线上办结，无需到访服务大厅！对于办事群众希望自行前往服务大厅办理上述19项业务的，从5月起试运行“预约优先办，非预约自助办，特殊人群免预约办”，从而节省办事群众的等待时间，提高办事效率。

5月起，门诊费用零星报销等13项无法线上直接办结的医保业务，可通过“线上预审+邮寄办结”的模式办理。

办事群众可通过广东省政务服务网进行业务申请，经预审符合办理条件的，医保中心工作人员将发送短信给市民，市民按照短信提示，以邮政EMS方式邮寄纸质资料，医保中心通过短信或电话告知最终受理结果。如不便邮寄办理的，办事群众可以先预约取号后，再前往服务大厅窗口办结。

“线上预审+邮寄办结”事项列表（13项）

“网上预约+线上办事”

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