直播电商作为数字经济的重要增长极，正告别野蛮生长，步入规范化、职业化新阶段。随着行业规模扩大、就业带动能力提升，中小主播、中小商家已成为行业主力军，却在职业成长、权益保障等方面频频碰壁。
对此，全国人大代表、甘肃省陇南市徽县陇上庄园生态农业有限公司总经理梁倩娟结合基层实践与行业观察，围绕提升从业者素质、加强权益保障、让更多中小从业者共享数字红利等方面提出建议，为直播电商行业健康可持续发展提供实践指引。
近年来，我国直播电商实现跨越式发展，市场规模持续飙升，产业价值日益凸显，具体数据尤为亮眼：
2019-2024年，直播电商市场规模增长超12倍，2024年贡献电商增量的80%；
2025年，直播电商商品交易总额超5万亿元，占网络零售额近三分之一，用户规模预计达6.6亿；
目前国内现存直播相关企业超256万家，粉丝100万以下的中小达人，带货成交额占比超85%；
农货直播成效显著，2024年9月-2025年9月，平台累计销售农特产品102亿单，超546万名创作者带货农产品实现动销。
发展瓶颈亟待破解 中小从业者面临多重困境
目前，头部主播的流量集中度与销售额占比明显下降，中小主播在行业中的重要性日渐凸显，但中小主播、中小商家在发展中仍面临诸多难题：
职业体系不完善：中小主播素质参差不齐，职业培训体系缺失、资格认证制度不健全，专业能力难以提升；
权益保障不足：缺乏标准化劳务合同指引，部分经纪机构不规范，中小主播在薪资结算、违约赔偿中处于劣势；
经营发展被动：平台流量获取难、同质化竞争激烈、商业资源匮乏，发展空间受限。
3大举措破解发展难题
针对上述困境，梁倩娟代表结合行业实践，提出3点具体建议，助力中小从业者突破瓶颈：
1. 完善职业培训，推动专业转型
搭建专业化教育平台，结合乡村直播、中小商家需求，常态化开展电商经营专项培训，提升从业者选品、运营、售后等综合能力；强化行业规范，推动职业标准落地，助力中小从业者从“能带货”向“会带货、专业带”转型。
2. 强化权益保障，化解劳务纠纷
完善劳动关系协商协调机制，建立报酬纠纷调解渠道，为中小主播提供政策解读、法律援助等服务，严厉整治拖欠佣金、无故扣薪、高额违约金索赔等乱象，守护劳动者合法权益。
3. 加大平台扶持，共享数字红利
鼓励电商平台出台系统性扶持政策，降低中小从业者经营成本。例如抖音电商2025年推出“九大商家扶持政策”，累计为商家节省成本超320亿元，切实帮助中小主播改善经营状况，降低交易成本，使其共享技术红利与普惠成果。
直播电商的长远发展，离不开规范化、职业化与普惠化的支撑。唯有破解中小从业者发展难题，保障新就业形态劳动者权益，才能让行业更具活力与韧性，更好服务消费升级、乡村振兴与经济高质量发展大局。
（来源：光明网）
完
