今年4月份,陈女士在新街口一家教培训机构报了个为期两年的早教课程,付费24528元。上个月她到培训机构看5岁的孩子,当时已经下课了数分钟,孩子却在走廊上哭泣,老师则和其他家长起劲地聊着天,并没有管孩子。
5岁孩子在哭泣
培训班老师却没管
精彩内容
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陈女士向这家早教机构提出退款要求,但是被告知,虽然剩余课程款是17418元,但只能退7900多元,因为这是合同规定的。
陈女士向南京市玄武区教育局反映,然而教育局的答复却是:早期教育培训机构不归教育部门管。
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今年5月底,南京市民刘女士在环宇城3楼的一家早教机构,给两岁的宝宝购买早教课程,一共48节课加13节赠课,花费10580元,有效期为1年。
刘女士说,可能由于生源太火爆,双休日的课程经常约不上,5个月里孩子一共上了15节课。照这个速度计算,剩下46节课很难在规定时间里上完。而且每次约课要提前两周左右,周四等客服通知结果,“我们也不敢提前订酒店带孩子周末出去玩,因为不知道哪天上课,身心俱疲。”
消协说法:应按实际授课退还费用
南京市消费者协会秘书长许明表示,家长可依据《江苏省培训收费管理办法》要求退款。“办法”第十九条规定:参加培训人员在培训前提出退学的,培训单位应当退还全部培训费用;授课课时在总课时一半(含一半)以内,培训人员提出退学的,培训单位应当退还一半培训费用;授课课时超过总课时一半的,培训人员提出退学的,扣除实际授课课时后退还费用。
正如现在的早教市场,现在的一些早教机构,真的是在教年幼的宝宝学习呢,还是在消费年幼的宝宝的教育教学费用,那些上过早教课的,将来的成就就真的很厉害?俗话说三岁看大,七岁看老,这个说法适合上早教课的宝宝吗?
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