2024 年 9 月抖音店铺发货相关的新规可能有以下一些方面（具体规定建议商家以抖音官方发布信息或店铺后台通知为准）：
1. 发货超时处罚变化：
• 之前发货超时以扣分为主，现在可能直接扣钱。例如日常发货超时率大于 60%且超时单量大于 500 单，除了商品封禁、冻结付款外，还要罚款该商品超时发货金额的两倍，最低 1000 元。
2. 错发漏发处罚规定：
• 以前主要针对发货超时进行处罚，现在对于发错货或者订单有多个包裹少发漏发的情况也会进行判罚。判罚标准为订单金额的 10%作为赔付，最低 5 块，最高不超过 500 块。如果近 7 天错发漏发单量占到 7 天的所有单量的 5%到 8%，链接会进行封禁，并且冻结货款一天；如果违规单量错发漏发单量到达 8%，直接链接封 3 天，付款冻结 3 天。
3. 商品描述与实物的相符性要求提高：
• 对商品描述的准确性要求更严格，比如商品材质的描述，原来宣传是多少比例的材质，实际就必须相符，不能有夸大或虚假宣传的情况。
另外，若遇到像“921 好物节”这样的特殊活动时期，平台也会有相应的发货规则调整。例如 2022 年 921 活动期间，延迟发货时效调整为活动期间（当年 9 月 9 日到 9 月 25 日）内所支付的订单，商家可使用平台的延迟发货工具设置延长发货时间，最长不超过 72 小时（若不设置则按原发货时效考核）；揽收时效从 24 小时调整为 48 小时（仅限活动期间的发货订单）。售后时效方面，在活动期间店铺出现的退换货问题，将从消费者上传单号开始到物流显示已签收时的处理时间由 48 小时延长到 72 小时，若商家未收到退换的货品，并且物流显示未签收的确认时效由 7 天延长至 10 天。
