平均回复时间功能
1. 具体功能上线时间：
卖家端后台页面7月6周一上线（时间需结合前端技术发布情况），买家端的List和Detail页面预计暂定在7月8日（待定也和技术发布情况相关）上线。
2. 为什么要上线平均回复时间：
留下更多买家：以前及时回复率这种百分比的展现形式不够直接，为了刺激买家对优秀卖家有更直接的认知形式，并提升买家留存率，我们需要对及时回复率进行升级。
搞活市场商机：我们经过大量买家采访和调研发现，买家对于网站现有的卖家回复时效还有更强的需求，大部分买家希望收到卖家24小时内的回复，目前网站上仍有大把的询盘不能及时被回复，我们不能眼睁睁看着商机就这样溜走。
让努力快速体现：以往30天的统计周期不便利大家及时看到自己努力后的效果，尤其在春节或者十一长假，大家的数据需要很久才能回升，因此现在一改回复率30天的周期，将平均回复时间统计周期缩短到7天。
3. 平均回复时间后期发展方向：
以后平均回复时间会逐步取代及时回复率的，但是现阶段会和及时回复率并存，希望客户们今后多多关注并提升自己的平均回复时间。
4. 平均回复时间对商机的影响：
1. 旺旺的实时营销的准入门槛在该功能上线后变成：平均回复时间<72小时
2. 最大的影响还是最终在搜索List页面展示直接影响买家的筛选和判断
5. 展示页面
卖家端展示页面：
买家端展示页面：
买家端会晚点上线，具体展示会和下方已经上线的询盘成功页面接近，预计下周平均回复时间就会在买家关键词搜索页面、产品详情页面、旺铺页面等上线，后期计划接入更多场景（待定）：
6.渠道统计：
见下图（我们还是鼓励客户出于数据准确性角度，多多使用阿里巴巴商机管理中心即阿里询盘系统回复询盘）
7.常见问题FAQ： http://activities.alibaba.com/alibaba/averageresponsetimecn.php
这个FAQ很全，届时上线后客户自己也可以看到，也有我录制的培训视频，基本cover大部分问题了。
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