SaaS云平台操作手册渠道版
万物通科技（北京）有限公司
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1、本文档的目的：帮助合作商熟悉云平台各模块的功能
2、本文档使用范围：所有合作商
3、背景：通过此流程帮助合作商更好地理解相关业务流程与操作流程
4、功能模块：
4.1、业务逻辑结构
一、首页
1、合作商登录渠道云平台
1.1 非品牌独立的合作商
登入管理云SAAS 平台：
http://manager.zhihuishangjie.cn，选择渠道后台登陆。输入账号、密码（上级机构授权），建议使用谷歌浏览器，如下图：
二、财务管理
1、交易中心
合作商点击“财务管理”、点击“交易中心”，点开“查询”旁边的“高级搜索”，可 根据多个条件， 如：时间（时间段不可超过31 天）、订单编号、交易类型、交易状态、机构名称、商户名称、门店名称、交易金额、优惠类型、终端来源、交易单号、通道名称、支付方式进行查询交易明细，可以导出数据，如下图：
使用人角色：财务人员；
作用：查账、对账；
交易类型：收款、退款、储值；
优惠类型：平台优惠、商家优惠；
订单编号：交易明细列表里的订单号；
通道名称：官方通道（微信、支付宝）、富友、易宝、银联、随行付、乐刷等；
交易状态：成功、失败、未确认（门店网络延迟导致）；
支付方式：微信、支付宝、银联卡、银联二维码；
交易单号：顾客手机上微信或者支付宝交易记录条形码下方的序列号；
终端来源：收款码、收银插件、商亿、POS 机、祥云、盛宴、捷运 ERP、宝合友路等；
2、机构分润明细（此功能只对总部财务及渠道财务开放）
2.1、合作商点击“机构分润明细”，如下图，可以根据时间和机构名称、商户名称、交易类型查询
2.2、机构分润确认：此功能为总部或者分公司财务操作，如下图：
2.3、机构分润生成：此功能为总部或者分公司财务操作，如下图：
2.4、交易天统计：分为机构统计、销售统计、商户统计，可以根据时间和商户名称查询本机构直接商户的交易总净笔数（收款笔数+退款笔数）、交易总净金额、预计划账总金额，如下图：
注：本模块的作用是统计直接下级机构的数据，统计本机构销售员的业绩，统计本机构的直接商户的数据；
2.5、交易月统计：合作商点击“交易月统计”，可以通过多个条件，如：时间、机构级别、机构名称来查询月交易总净笔数、交易总净金额，如下图：
注：本模块的功能是统计下级机构的分润金额或者某一级的分润金额，如果机构级别不选，则默认查询所有下级机构的数据。
2.6、预授权
预授权是一种在酒店或租车等消费场景中常见的支付处理方式，指特约商户通过POS机预先向发卡机构申请，冻结银行卡内部分资金作为押金，待消费者完成后按实际金额结算。
2.7 、分账查询
可查看收款总金额、交易手续费、分账总金额等，可下载分账明细。
三、机构管理
1、机构列表
1.1、合作商点击“机构管理”，点击“机构列表”，可以通过多个条件，如：机构名称、机构状态、所在地区查询下级机构明细，如下图：
1.2、机构列表明细的操作列，包括“禁用/启用”（默认为禁用）、“添加机构管理员”，开发配置，如下图：
1.3、合作商点击添加机构管理员，填写管理员账号、密码等信息，选择员工状态为“启用”，选择员工角色，点击“保存”，如下图：
2、添加机构
2.1 、合作商点击“添加机构“，填写以下信息（资料需要提前请下级机构的商务提交 过来）：基础信息、分润设置、结算账户、图片资料。
2.2 、基本信息包括：机构层级（二级到五级）、上层机构、公司全称、机构简称、法人姓名、法人身份证、所在地区、联系人、联系电话、合同编号、合同签署日期，如下图：
2.3、分润设置包括：微信支付、支付宝、银联支付、京东钱包、QQ 钱包、借记卡、贷记卡，即时到账，如下图：
2.4、结算账户包括：开户名称、开户银行、开户支行、银行联行号、银行账号。
2.5、上传的资料包括：营业执照、机构logo、法人身份证正面、法人身份证反面、补充资料，选择“启动”，如下图：
四、商户信息管理
1、商户管理
1.1、合作商点击“商户信息管理”，点击“商户管理”，可以选择多个条件，如：商户名称、销售经理、状态、所属行业、所属机构、所在地区，查询商户管理明细；如下图：
1.2、点击“添加商户”，填写基本信息，包括：商户全称、商户简称、商户电话、联系人、联系电话、邮箱、行业、地区、详细地址（可在下方地图上直接点击，地址和经纬度自动生成），如下图：
1.3、如果商户不是独立结算，选择“否”，如下图：
1.4、如果商户是独立结算，选择“是”，并填写法人信息、营业执照信息、结算账户以及结算信息；
1.4.1、填写法人信息，包括法人姓名、法人联系电话、法人身份证号、身份证有效期，如下图：
1.4.2、填写营业执照信息，包括营业执照商户名称、营业执照号、营业执照有效期，上传电子版营业执照、法人身份证正面、法人身份证反面，如下图：
1.4.3、填写结算账户，对公账户包括：银行账号、开户名称、开户银行、开户支行、银行联行号、开户许可证照片，如下图：
1.4.3.1、查询联行号的步骤：
①拨打银行客服电话，确认商户开户行
②登录http://www.lianhanghao.com/，输入查询条件，查询联行号
1.4.4、对私法人账户包括：银行账号、开户名称、开户银行、开户支行、银行联行号、银行卡正 面照片、银行卡反面照片，如下图：
1.4.5、对私非法人账户包括： 银行账号、开户名称、开户银行、开户支行、银行联行号、非法人身份证正面照片、非法人身份证反面照片、银行卡正面照片、银行卡反面照片、关系证明函，如下图：
1.4.6、填入结算信息，包括微信、支付宝
2、操作列
2.1、查看商户管理明细，“操作”列，点击预览，可以对商户的基本信息进行预览查 看信息，如下图：
2.2、点击支付配置（商户的“支付配置”暂不需要配置）。
2.3、点击“管理员”，添加商户管理员，输入管理员信息，点击保存，如下图：
2.4、点击“门店”，进入“门店管理”；
3、门店管理
3.1、点击“门店管理”，可以根据多个条件，如：门店名称、商户名称、机构名称、所在地区查询门店管理明细，门店的添加方式较简单，填写基本信息，结算方式算是，即可。如下图：
3.2、点击“预览”，预览门店信息，如下图：
3.3、点击“终端设备管理”，通过商户名称、门店名称、设备类型查询设备信息，如下图：
3.3.1、点击“添加设备”，选择商户、选择门店、选择设备类型，如下图：
3.4、点击“添加门店”，先输入商户名称（将门店定位到指定商户名下），填写基本信息，基本信息包括：门店全称、门店电话、联系人、联系电话、行业、地址（点击地图自动生成），如下图：
3.5、如果结算信息则选择“是”，如下图：
3.6、点击“账号管理”，添加门店账号，输入账号、密码，选择“已启用”，选择角 色，如下图：
注：支付正常勾选店长或者收银权限即可，使用发票的门店账号需要勾选电子发票认证员
3.7、点击支付配置（门店的“支付配置”必须要配置和启用），选择支付通道，如下图：
3.7.1、如果走微信官方，点击添加微信，选择费率，填入子商户号（子商户号是指微信支付子商户号），如下图：
3.7.1.2、如果合作商是品牌独立，则选择合作商自己的微信公众号，如下图：
3.7.2、点击添加富友通道，选择结算周期T1，选择微信费率和支付宝费率，输入商户号（智慧商街商务人员会提供富友商户号），公众号选择“万物通”，如下图 ：
3.7.3、这里借记卡（储蓄卡）和货记卡（信用卡），按特约商户协议签约的实际费率进行填写。如下图：
注：选择“万物通”公众号
3.8、点击支付启用，启用支付配置，如下图：
4、添加收款码（此处有普通H5页面与微信小程序支付二维码，按需下载）
4.2、关于收款码
4.1.1、如果是在云平台直接添加门店，那么门店的二维码是自动生成的，可以直接查看门店的收款码。
5、商户收款码设置
此处二维码属于批量生成二维码，方便销售人员直接打印制作后携带二维码面对终端时使用，无需再折回公司取二维码或邮寄给终端客户。
6、终端设备管理
6.1、点击“终端设备管理”，可以选择多条件，如：商户名称、门店名称、设备类型查询设备明细；
点击添加设备，进行增添设备操作，如下图：
6.2、配置云打印机时，设备编号是云打印机底部的ID 号，云打印机设备秘钥是zlbzcloud（该秘钥可能会变化），如下图：
6.3、配置POS 机时，设备编号是登录POS 上面的APP 之后，在设置里面可以查看的，如下图：
7、活动码管理
7.1、点击“活动码管理”，可以选择多条件，如：商户名称、门店名称、关联设备， 查询活 活动码明细，如下点击“添加活动码”，选择商户、门店、关联终端设备、CODE，点击启用，如下图：
8、FUYOU设备管理
8.1、主要功能是方便于网络延迟交易完成后造成智能POS上无订单，此处添加后成两小时内会把订单推送进行再次推送，不添加订单不会推送，后期对账时需要技术人员进行推送，操作繁琐，（针对交易成功无订单）：
8.1.1、添加机构名称，添加门店，添加设备编码，（注：机构添加门店所属机构，门店添加在使用POS机的门店，设备编码必须和POS后面的SN号百分百对应）：
添加完成保存提示成功即可，在FUYOU设备管理页面也能看见是否添加成功。
注：一个门店下可以绑定多个POS，但是一个POS不能绑定多个门店。
注：如有机器回收也需要及时删除绑定，在重新绑定新的门店。
五、应用中心
1、发票企业管理
1.1、 点击“企业注册“在内容了里注册企业资质补充企业内容如下图：
1.2、注册完成后点击”企业费率“我们需要给企业添加费率
1.3、提交补充资料具体请看《电子发票开通流程.pdf》，审核通过后如图：
1.4、审核通过后，点击开通状态，发票业务显示已开通，配置发票相关属性如图:
注：按需开通专票，无需求则不开通（专票仅限PC端，慧票云电子发票平台使用）
固定选项：设备类型选择全电，发票二维码最大720小时，单张限额：0表不限制
2、发票列表
3、全电发票认证
1、已开通发票业务的门店，在此处添加开票员：
2、绑定的是门店号，登陆账号与手机号保持一致，名字必须核对正确。
3、在门店后台-全电发票认证，给添加好的开票员绑定通知（只能在门店后台操作）
注：通过已经绑定好的开票员，完成通知绑定，需要验证时公众号会通知，开票员扫二维码两次完成绑定，人员必须一致（如下图）：
六、系统管理
1、账户设置
点击“账户设置”，修改密码，如下图：
2、角色管理
3、员工管理
点击“员工管理”，可以选择多条件，如：机构名称、员工名称、状态查询员工 明细，如下图：
4、点击“添加员工”，填写员工信息，账号和密码等，选择员工状态“启用”，选 择员工角色， 如下图：
4、系统配置
点击“系统配置”，点击修改，编辑收款码背景，如下图
5、公众号管理
1、点击“公众号管理”，点击“添加公众号”，授权（ 需要公众号管理员微信扫码授权），如下图：
2、查找APPID 与APPSecret 流程，如下
2.1、服务商登录自己的公众号 https://mp.weixin.qq.com/（如下图）
2.2、 点击菜单“设置与开发”、“开发接口管理”，微信开发者平台，登录，找到 AppID 和AppSecret（如下图）
