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【国内】Accio Work企业版知识库功能介绍

【国内】Accio Work企业版知识库功能介绍 阿里国际站
2026-07-03
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导读:依托模型的语义理解与内容生成能力,为Accio Work 企业版商家推出“企业知识库”功能,帮助商家将分散的业务资料集中沉淀,实现信息高效检索、知识统一管理。核心能力:1、文件管理:统一沉淀企业知识资

依托模型的语义理解与内容生成能力,为Accio Work 企业版商家推出“企业知识库”功能,帮助商家将分散的业务资料集中沉淀,实现信息高效检索、知识统一管理。

核心能力:

1、文件管理:统一沉淀企业知识资产,在知识库页面即可完成文件的上传、下载、预览、重命名、删除等操作,帮助商家构建结构清晰、易于维护的企业资料库。

2、智能调用:让 Accio Work"读懂"你的业务,知识库中的文件经解析后可在对话中被智能体自动检索、精准引用并生成回答,让 AI 基于企业自有资料作答,显著提升回复的专业度、准确性与一致性。

注:「企业知识库」功能 仅支持 Accio Work 企业版-入门版及以上用户

如何使用知识库:

核心功能

能力说明

图片

1、管理和共享团队文档

支持新建文件夹,上传/删除文件等基础知识库操作

上传后的文件会进入解析流程,并展示“待解析 / 解析中 / 解析成功/内容违规”状态

注:仅企业空间中的Owner/Admin成员可操作上传文件或新建文件夹。

Owner视角:

Member视角:

2、强化团队管理

上传者信息、角色标识和知识库容量展示

更清楚地了解文档来源、维护责任和空间使用情况。

3、智能体生效范围管理

支持选择特定智能体可检索知识库,也可一键对全部智能体启用

开启或关闭智能体生效范围仅影响对话中的检索引用能力,所有企业成员只能自行管理账号中的智能体生效范围(Owner和Admin角色无法干涉)

注:修改生效范围后仅对新对话生效,不影响旧对话

4、知识库接入对话场景

方式1:引用知识库

在对话框中直接选择知识库里已解析成功的文档,作为智能体回答的资料依据,让回答更基于材料、更准确

方式2:输入指令中提及“知识库”

若未引用知识库,也可在对话中直接输入带有「知识库」相关的指令内容调用相关能力,如"在知识库中,帮我寻找分析...."

【声明】内容源于网络
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