为什么生意助手自动接待没有按照我设置的知识库话术回复？

1、新建的FAQ，不会自动应用到自动接待，需要到MA-沟通AI配置-自动接待-知识库设置那里去设置关联刚新建知识才可生效。

2、新建知识需要一天后才可正式系统生效，应用到自动接待等地方。请新建或修改后等一天再观察接待话术变化。

3、知识是输入给自动接待学习的，自动接待不会完全按照您的话术回答，会根据场景，润色后出话术，但会和您设置答案的意思接近。

4、只要匹配到和您设置的问题相似，就有可能触发答案。