1、功能简介
Eva接待助手全新升级「每日跟进提醒」功能,帮你一键锁定今日关键客户,跟进效率直接起飞!🚀
Eva接待助手每天固定时间给您推荐重要买家,提醒您一键跟进。
上线时间:预计2025年7月中旬全量上线
2、推荐重要买家类型
1)超6小时未回复买家:前一天7点至当天1点,买家给商家发的首条消息,商家超过6h未人工回复或自动接待回复。
2)自动接待待跟进买家:前一天9点至当天9点,自动接待判断需要人工介入的买家(包含大单买家)。
3)下单后超7天未支付买家:7天前下单,买家至推送前仍未支付。
4)支付后超10天未发货买家:10天前买家支付后,商家至推送前仍未发货。
注:每个类型的买家最多推送3个,一天最多7个,按买家层级由高到低排名。
3、如何设定推送时间
提醒时间按照接待助手Eva【提醒时间设置】最早的时间进行推送,如无设定,则按每日早上9点进行推送。

4、如何关闭【每日提醒】
1)整个重要买家跟进提醒可以在接待助手Eva的右边设置框内进行关闭。

2)单个买家也可以在推送里关闭跟进提醒:



