自动接待会在买家咨询运费或者时效时根据此设置决定是否回复。运费和时效等信息来源于配置的运费模版，AI会根据买家需求选择时效最快或运费最便宜等线路回复买家。您可选择可以回复的商品类型或选择避免模型直接给买家报价。
设置路径：【My Alibaba后台】→【生意助手首页】→【数字员工】→【接待助手Eva】→【立即使用】→【自动接待】→【场景能力设置】
买家回复示例图：以下为可交易品，买家问时效或运费时候的回复话术参考
生意助手自动接待怎么配置运费和物流时效的回复？
阿里国际站2025-05-28
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导读：自动接待会在买家咨询运费或者时效时根据此设置决定是否回复。运费和时效等信息来源于配置的运费模版，AI会根据买家需求选择时效最快或运费最便宜等线路回复买家。您可选择可以回复的商品类型或选择避免模型直接给
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