当以下场景您不希望自动接待再介入，直接话术结束接待，等待人工上线接待。可通过转人工场景设置转人工的条件和结束接待的话术。
1、配置收集买家信息类型
收集买家信息配置：让模型按指令，以追问的方式收集到买家更多的采购信息。配置的是模型追问的问题类型或者我们想收集的买家信息类型。如机械行业，可让模型追问买家采购机器型号，功率，定制需求等，做到行业差异化提问。
转人工时机：当您让模型收集的信息全部收集齐，将触发话术结束接待，等待人工上线。
2、大单买家及转人工通知方式设置
转人工时机：商家自定义什么是大单买家，当满足您设置条件买家进店咨询时，如自动接待无法回答买家问题，将触发转人工（用话术结束接待，等待人工上线）。
通知人工方式：电话通知或微信通知，及时介入沟通重要商机，重要买家不错过！
若没有绑定电话或微信，点【前往绑定】填写通知电话和微信号
绑定路径：MA-商机沟通-接待设置-通知渠道管理
