一、入口:【My Alibaba首页】→【上方数字人位置】→【客户经理】,点击下方按钮“获取本周专属经营建议”进入自由对话唤起功能。

二、使用教程:从【My Alibaba首页】→【上方数字人位置】→【客户经理】,点击下方按钮“获取本周专属经营建议”进入自由对话唤起功能。进入会话后,点击会话窗口内“你可以向我提问”板块或者是“你可以安排我做的任务”板块下的气泡。
三、核心功能
1、店铺诊断
1)功能介绍
客户经理的AI小助手精通数据分析,掌握经营方法论,擅长为商家提供运营优化建议。客户经理的AI小助手可以结合商家成长阶段、行业机会趋势、同行数据等为商家提供定制化的分析,围绕商品运营、流量营销、成交转化等经营全链路综合解读分析店铺目前的经营状况,并通过推理大模型智能诊断,向商家给出针对性的店铺经营建议。

2、周一推送诊断周报
1)功能介绍
客户经理的AI小助手每周一会向商家主动推送个性化的店铺诊断周报及推荐任务,并会同步配套定期电话的服务,提醒商家有关诊断及任务的信息内容。客户经理的AI小助手可以结合商家成长阶段,推送不同模版的店铺诊断一周总结,支持展开分析更多深度问题,并围绕店铺诊断的结论,给出适合商家优化提升店铺效果的关键行动建议。

3、月度经营诊断报告
1)功能介绍
客户经理的AI小助手每月6日会主动在客户经理的自由对话窗口中,向商家推送定制化的服务报告。报告内容包含商家店铺经营数据、经营行动建议和网站最新策略,商家可在线查看。点击“推送上月服务报告”可查看和下载月度报告。


