一、背景
为持续提升商家的店铺安全与运营效率，平台近期对“风控数字人托管”服务进行了优化升级，旨在更智能、更便捷地帮助商家规避侵权、禁限售等风险，保护店铺资金与信用分。
二、具体升级内容
1、托管项简化升级
1）对应MA后台操作页面：
● 升级前：
● 升级后：
2）防范的风险类型中，降低扣分风险：增加禁限售描述违，违规待办超时风险更爱未知识违规待办超时。
3）风险处置方式可以选择发现风险后立即执行，或先预警3天后自动执行。
2、托管开启功能升级
为保障托管功能实时未商家规避风险，降低损失，服务逻辑一致、延续防护效果：
● 若商家此前已开启过托管项，系统将延续防护效果，自动开启大项，并在对应的大项下为商家开启相关所有子项防护。例如，参考上文托管对应关系，商家原来开启过“重复投诉”“禁限售”2个子项的服务，升级后系统自动开启“避免扣分”项，并执行所有4个子项的防护。商家不可选择只开启某一子项防护。
● 若商家此前未开启过托管功能，系统将默认开启托管服务（预计2026年1月22日起陆续会覆盖至所有商家），并执行所有子项的防护。
商家可随时在后台查看或调整托管设置，并根据经营需要自主开启/关闭相应托管大项。