1、什么是“异常商机过滤”功能？
针对疑似异常商机，生意助手此新功能承接并过滤无效信息，系统判断买家有明确需求后推送给商家，推送后商家可查看完整聊天记录。提升商家接待效率，专注沟通高价值商机。
2、“异常商机”过滤功能可以关闭吗？
可到沟通设置的免打扰里关闭低质商家接待
3、异常商机过滤与阿里卖家低质商机标签的区别？
异常商机过滤是针对疑似异常商机，进行前置沟通和需求识别，而低质标签是系统后续根据聊天记录及买家行为实锤判断为异常的买家。
4、我的客户消息为何被平台识别为‘异常商机’并拦截？
针对异常商机，平台承接并过滤无效信息，系统判断买家有明确需求后推送给商家，推送后商家可查看完整聊天记录。
5、被“异常商机”过滤的买家是否会计入商机数、回复率？
已过滤的买家不会计入商机数及回复率，如买家需求明确后，已在聊天列表可见的买家会计入商机数和回复率等数据指标。（回复率计入为系统消息前的最后一条买家消息，但系统默认承接，所以不会影响回复率。）
6、如何判断该买家是通过异常商机过滤后，转给商家承接的？
通过异常过滤的买家聊天框内会出现一条系统消息：平台已完成初步接待与筛选，该买家需求明确。请及时接待响应，以免错失！
7、为什么没有开自动接待，消息列表里自动接待还是承接了？
因为触发了异常商机过滤功能，此功能即使没有开启自动接待，针对疑似异常买家，系统也会先自动接待，并过滤无效信息，确保买家意图明确后推送给商家。