目前自动回复可能有几种情况:
1、回复卡片中设置的智能回复卡片 ,设置路径:【My Alibaba后台】→【商机管理】→【询盘】→【回复卡片】
2、是生意助手的【AI自动接待】回复
3、商家在直播中的评论回复后,自动给买家发送沟通消息
注: 生意助手AI自动接待的消息,会明确展示“自动接待发送”
如果没有AI自动接待的字样,您可以查看下是否是回复卡片:
如排除以上,可查看直播是否回复评论
阿里国际站目前自动回复可能有几种情况:
1、回复卡片中设置的智能回复卡片 ,设置路径:【My Alibaba后台】→【商机管理】→【询盘】→【回复卡片】
2、是生意助手的【AI自动接待】回复
3、商家在直播中的评论回复后,自动给买家发送沟通消息
注: 生意助手AI自动接待的消息,会明确展示“自动接待发送”
如果没有AI自动接待的字样,您可以查看下是否是回复卡片:
如排除以上,可查看直播是否回复评论