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生意助手知识库和Accio Work知识库差异

生意助手知识库和Accio Work知识库差异 阿里国际站
2026-08-20
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导读:一句话分清生意助手知识库和Accio Work知识库差异:国际站生意助手知识库主要面向买家。你上传的企业资料会让买家在国际站搜索、自动接待聊天里用到。Accio Work知识库面向你自己和 Agent
一句话分清生意助手知识库和Accio Work知识库差异:

国际站生意助手知识库主要面向买家。你上传的企业资料会让买家在国际站搜索、自动接待聊天里用到。Accio Work知识库面向你自己和 Agent。你沉淀的素材、规范、产出会被 Accio Work 里的 Agent 检索和引用。后续两者计划打通,一份知识,各处应用

当下详细对比:

对比维度

国际站生意助手知识库

Accio Work知识库

核心目的

精准接待,促进转化,搜索应用

辅助 Agent 干活、知识检索

知识应用到什么场景

国际站业务(搜索引擎、自动接待 AI)

你在Accio Work的对话中提到知识库文件或@ 知识库的文件时调取

典型场景

搜索、AI 自动接待专业回答、自动发送图片

● ① 搭品牌设计等套件:配置好 Logo、配色、模特要求、灵感图等元素,每次模型将按固定模版要求生图。

● ② 对话里@ 文件让 Agent 引用文件内容

● ③ 任务成果沉淀:您AW对话中产出的结果文件统一存放到AW知识库

入口

MA后台 → 店铺管理 → 知识库

Accio Work 客户端 → 知识库

关于后续打通:

我们已经在规划把这两个知识库打通,让你维护的资料能在两个场景之间更好地复用。具体的打通方式、覆盖范围和上线时间还在设计中,在那之前,你现在沉淀的任何资料都不会白费——无论传在哪一边,打通后都能延续复用。

【声明】内容源于网络
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