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“店铺新客”是什么?

“店铺新客”是什么? 阿里国际站
2025-03-26
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导读:折扣营销-店铺新客营销工具预计北京时间2022年7月6日起逐步灰度上线,敬请关注~“店铺新客”是什么? 帮您的店铺增加新客户的工具!针对店铺新客户设置专享首单优惠,吸引客户第一次成交,快速捕获更多新客

折扣营销-店铺新客营销工具预计北京时间2022年7月6日起逐步灰度上线,敬请关注~

“店铺新客”是什么?

帮您的店铺增加新客户的工具!针对店铺新客户设置专享首单优惠,吸引客户第一次成交,快速捕获更多新客,再通过后的客户复购获得更多利润。

*店铺新客户:近1年(365天)从来没有在店铺成交支付过1笔的客户。

“店铺新客”有啥用?

折扣优惠金额建议(直接折扣立减吸引新客户,不设门槛):

1、仅限店铺新客户第1单优惠1次,不会随着采购金额增加而重复优惠

2、建议【折扣立减金额】按照“产品利润来让利”,吸引新客低成本拿品,再做回头客

3、建议“价格差不多的商品”放在一个活动里,排除低价商品防止亏本,减多少自己定

比如10美元的产品,可以自主设置商品折扣,如5折、4折等;

您就当这是一个新人红包,只能用一次,不管客户采购金额/数量再多,也不会叠加使用

“店铺新客”怎么用?

操作路径: 【My Alibaba后台】→【活动中心】→【折扣营销】→【新建活动】,选择“店铺新客”场景。

买家怎么看到活动?

注册国际站的买家:

●注册1-2天的买家:因买家身份识别需要约2天时间,在此期间买家看到的是商品原价

●注册超过2天买家:满足条件的店铺新买家,可在活动商品的详情页看到活动

商家设置活动如何跟进效果?

除为商家提供店铺新客营销工具,同时上线活动数据分析,支持商家查看最新一天的活动效果和活动期间整体数据效果。

FAQ常见问题

1、店铺新买家是如何定义的?

是取近1年(365天)从来没有在店铺成交支付过1笔的客户,这个时间是动态更新的,比如一个客户A曾在2021年7月2日店铺采购过,而您的一个店铺新买营销活动设置时间是 2022.7.1-2022.7.31号,在这个活动期间这个客户在2022年7月2号后是同样可以享受“店铺新买”营销活动的。

2、为啥我设置了活动,却看不到优惠?

因为这个优惠是专门针对店铺新客户的,非店铺新客户看不到哈!

注:国际站新注册的1-2天的买家,因买家身份识别需要约2天时间,在此期间买家看到的是商品原价;2天后满足条件的店铺新买家,可在活动商品的详情页看到活动。

3、跟哪些优惠活动叠加吗

“折扣营销”和“优惠券”可以在同一订单上叠加抵扣 订单中同一商品上的优惠叠加抵扣的计算逻辑:先扣限时折扣、再扣优惠券

最终订单金额详见:帮助中心-买家使用折扣营销

4、怎么修改活动?修改活动中的商品

请到 My Alibaba—营销中心—商家自营销中心—折扣营销中,找到对应的店铺新客活动进行修改,可点击“编辑活动”进行 商品添加、商品移除、促销折扣等调整,不能调整已设置的活动人群“店铺新买”。

5、若一个订单里有多个产品,多个产品都设置了相同的折扣,实际订单支付时如何抵扣?

同个店铺不同商品,如3个商品分别有3个不同的折扣,这3个商品在一个订单里同时下单是均可享受折扣的;店铺新客是指一旦在此店铺成功支付过一笔订单,(近1年)就不在享受店铺新客折扣商品的优惠

6、如果订单里有两款相同的产品如何抵扣?

店铺新人的话,享受的都是折扣价。

【声明】内容源于网络
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