EU Picks订单拥有无忧退、丢包破损和一年质保三重保障，多方位保障买卖家权益。
1、无忧退货保障服务
无忧退（全称“无忧退货保障服务”）是由阿里巴巴国际站联合保险公司提供的本地退货解决方案，当买家因质量问题、货物与描述不一致问题申请退货退款时，由平台承担订单退款费用、退货运费并提供海外本地仓，商家无需主动介入售后处理。
本服务提供给已开通信用保障服务升级版的商家。为使用无忧退货保障服务，EU Picks订单的订单金额、全部商品类型、支付币种、发货目的国均须在无忧退货保障服务覆盖范围内。不在该范围下的国家和行业，不可享受无忧退服务；
无忧退保障服务相关细则，请参考《信用保障服务升级版合作协议》第四章《无忧退货保障服务》
无忧退保障范围，请点击查看：无忧退覆盖国家；无忧退保障的商品类目；
无忧退赔付规则：
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当EU Picks订单金额≤$3,000 时，平台承担订单退款费用、退货运费并提供海外本地仓，商家无需主动介入售后处理；
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当EU Picks订单金额>$3,000 且本单为无忧退保障订单时，平台协助买卖双方处理纠纷，承担订单退款费用，最高赔付 $3,000；
2、丢失破损保障服务
阿里巴巴国际站联合保险公司为符合条件的信用保障服务升级版（简称“TA Plus”）订单提供丢失破损保障（保障订单范围：USD 3,000 < 订单金额 ≤ USD 20,000，且为商家起草），在商家承担风险的运输段产生货物丢失、破损，保险公司将向商家赔付，保障丢失破损风险。丢包破碎服务相关细则，请参考《TA Plus丢失破损保障上线通知》;
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若商品在运输途中因外来原因遭受损失，商家需配合完成丢包破损举证，由国际站合作的第三方保险公司进行赔付。
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因买卖家故意或过失行为、质数量不达标、自然损耗引起的损失或订单与实际运输不符造成的损失不在赔付范围内。保险机构认定不在保障范围内的，商家需履行对买家的补偿义务。
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如商家使用自有物流发货，由于商家自有物流轨迹平台未能完全获取，商家需配合提供物流相关凭证，且对凭证真实性负责，包括但不限于：物流查验凭证、物流轨迹、物流清关信息等；如果商家不能配合提供丢包破损相关凭证，或提供的凭证无法从保险公司获得理赔，阿里巴巴国际站有权裁决丢包责任归属商家，商家同意阿里巴巴国际站有权代替商家向买家进行赔偿，并从商家账户中扣除相关丢包赔付金额。
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赔付金额以实际订单支付金额为定值依据，每笔订单赔付保障额度≤USD 20,000。
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丢包破损不保障货物及二级类目范围内：
3、设备维修保障服务
设备维修保障权益，对于机械设备类目商品，可以获取“1-year warranty”专属标识。在订单首次发货时投保设备维修险，在发货后13个月内，如果买家遇到因商品质量问题造成的故障，可以申请设备维修服务，由平台合作的保险公司在保障限额内承担维修费用和与维修相关的配件寄送费用。该服务可以促进买家交易意愿，降低商家的售后服务成本。设备维修保障服务相关细则，请参考《TA Plus设备维修保障服务》;《设备维修保障服务商家侧保障范围升级通知》；