规则要点
活动期内，平台会针对符合Alibaba.com Pay新开户身份的商家投放"新客成长计划"，商家完成阶段性任务即可解锁至多4张专属免费券（3张在线支付免费券、1张提现免费券），同时可参与「提现/付款享积分&免费券权益活动」。
建议行动点
登录Alibaba.com Pay的PC端，查看首页的“新客成长计划”模块，确认自己是否在活动范围内。
背景
为帮助新商家快速体验Alibaba.com Pay的便捷收款和资金管理能力，平台推出"Alibaba.com Pay新客成长计划"，通过分阶段的任务引导和阶梯式权益激励，帮助新商家从零开始完成开户、收款、入账的全流程，同时体验到一个账户收款全球、多场景、全链路、多权益的便利，助力外贸生意轻松起步。
一、活动时间
2026年8月3日至2027年3月31日（北京时间）。
二、参与对象
本活动面向8月3日后新开通Alibaba.com Pay的商家。
以下情形不在本活动范围内：
● 已领取过全部新客免费券的商家。
● 已领取部分新客免费券的商家。
● 8月3日前尝试开通ACP但开通失败，8月3日后重新开通的商家。
如您不确定自己是否符合参与资格，可前往Alibaba.com Pay的PC端，若页面展示新客成长计划模块，则表示您在活动客群范围内。
三、活动说明
本活动分为三个任务。商家按照引导逐步完成任务后，即可领取对应的免费券和增值服务权益。产品效果如下（下图仅供参考，实际以页面展示为准）：
1、任务一：账户认证
1）任务内容：完成开户审核即视为完成本任务。
2）任务权益：完成后，可获得“新客1V1人工客服”和“1张在线支付手续费免费券”。免费券仅面向同时满足以下条件的商家发放：
①Alibaba.com Pay渠道三
②付费会员或断约2年内会员（在约时已完成full-kyc认证）
③近90天未使用过国际站信用保障在线支付产品
④不在支付风控黑名单的客户
3）领取方式：任务完成后直接在“账户认证”的标题下方点击领取。若超过有效期未领取，后续将重新投放（仍需满足活动客群条件）。
2、任务二：首笔入账关联
1）任务内容：
步骤一：创建账单，开始收款。点击步骤中的“创建账单”按钮，或者通过Alibaba.com Pay-“我要收款”菜单 - 页面右上角“我要收款”创建一笔账单，即视为此步骤完成。账单支持在线支付和TT两种收款方式。
步骤二：首笔外汇入账。无论买家是在线支付或是TT打款，只要通过平台收到一笔外汇即视为此步骤完成。
步骤三：关联Alibaba.com Pay订单。买家在线支付的资金在7天后会自动关联并入账到Alibaba.com Pay的账户余额；买家TT付款的资金，需要商家在Alibaba.com Pay创建订单，并将收到的外汇与订单关联后才会入账。关联成功即视为此步骤完成。如果将外汇转置到国际站并关联国际站订单，不纳入统计范围。
2）任务权益：完成上述三个步骤后，可获得“2张在线支付手续费免费券”和“1张提现免费券”。在线支付免费券仅面向同时满足以下条件的商家发放：
①Alibaba.com Pay渠道三
②付费会员或断约2年内会员（在约时已完成full-kyc认证）
③近90天未使用过国际站信用保障在线支付产品
④不在支付风控黑名单的客户
3）领取方式：任务完成后直接在“首笔入账”的标题下方领取。若超过有效期未领取，后续将重新投放（仍需满足活动客群条件）。
3、任务三：三笔入账关联
1）任务内容：继续通过Alibaba.com Pay收款，完成第二笔和第三笔的外汇关联即视为完成。如果将外汇转置到国际站并关联国际站订单，不纳入统计范围。
2）任务权益和领取方式：本任务的权益在步骤二中点击“报名参与”，参加"提现/付款享积分&免费券权益"活动，在有效期内完成指定提现或付款任务，至多可获得20万积分（价值￥2,000）和40张免费券。如活动尚未开放，您可预约领取，活动开启后将通过短信提醒您。更多规则可参考帮助中心：【活动】Alibaba.com Pay 提现付款享积分&优惠券权益活动（生效日期：2026年4月1日）
四、支付手续费「免费券」使用规则
1、使用有效期：认领后即可使用，自认领日起30天后（含生效当日）过期。
2、使用范围：仅限Alibaba.com Pay站外在线支付场景使用。
3、核销规则：每笔支付时只能用券一张且不可将一张券拆分多次使用，每张券在支付1千美金内（含）享受0手续费率，超出1千美金部分按客户当前可享受的最低费率计算。
4、查看路径：领取后，可以在“Alibaba.com Pay 我的权益 - 优惠券专区”查看。
五、提现「免费券」免费券使用规则
1、使用有效期：认领后即可使用，自认领日起30天后（含生效当日）过期。
2、使用范围：通过Alibaba.com Pay进行提现产生的手续费（不含关联信用保障/e收汇订单&一达通代理订单&RU订单&ACP+订单）。
3、核销规则：每次提现时只能用券一张且不可将一张券拆分多次使用，券与积分可同时使用，但券不可与其它手续费费率活动同时享受。
4、当提现场景为手续费为0.3%或者0.125%费率时，每张券在2万美金内（含）享受0手续费率，超出2万美金部分正常计费；该券也适用其它按笔固定收费的提现场景，比如香港主体客户提现，提现手续费30美金/笔也可减免。
5、查看路径：领取后，可以在“Alibaba.com Pay 我的权益 - 优惠券专区”查看。
六、常见问题
Q1：如何确认自己有没有资格参与新客成长计划？
答：前往Alibaba.com Pay的PC端，若页面展示新客成长计划模块，则表示您符合参与条件。若未展示，说明当前不在活动范围内。
Q2：为什么我完成账户认证后，能领取的权益变了？
答：在线支付免费券仅面向满足条件的商家发放，因此在完成账户认证后，平台会做以下判断，需同时满足以下条件才能享受对应权益：
①Alibaba.com Pay渠道三
②付费会员或断约2年内会员（在约时已完成full-kyc认证）
③近90天未使用过国际站信用保障在线支付产品
④不在支付风控黑名单的客户
Q3：必须完成任务下的所有步骤，才能获得对应的免费券吗？
答：是的，如果要领取每个任务对应的权益，必须要先完成任务下的所有步骤。
Q4：1V1人工客服如何获取？
提交开户申请后，首页右上方将出现“新客1V1人工客服”的按钮，您可以点击按钮，在弹窗中留下联系方式，提交后10-15分钟内（工作日9:00~18:00期间）会有专属人员拨与您取得联系，获得全程开户指导。
Q5：免费券是否需要认领，认领期限多久？
答：活动期限内均可认领，超期未认领视为放弃优惠活动，认领后券的使用有效期30天。
Q6：为什么我的免费券里看不见免费券？
答：因为本活动仅针对符合参与活动的新商家进行投放，且完成任务才可获取，看不到任务说明商家不符合活动条件，或未完成平台预设的任务。
Q7：任务有先后顺序吗？
答：任务二和任务三内的任务没有固定先后顺序。例如您可以先收到外汇再创建账单，同样算作任务完成。
Q8：提现券支持哪些提现方式？
支持提现至企业对公账户和法人对私账户。香港主体客户同样适用，包括原币提现。
暂不支持在外币付款的场景下使用。
Q9：在线支付券和提现券可以和其他优惠一起使用吗？
在线支付券不可与其他手续费优惠叠加使用。提现券不可与其他手续费优惠叠加，但可与积分同时使用。